多维课堂教学评价体系的构建_全面质量管理在课堂教学质量保障中的应用.pdfVIP

课程与教学改革 《现代教育科学·普教研究》 2 0 1 1 年第1 期 多维课堂教学评价体系的构建 ———全面质量管理在课堂教学质量保障中的应用 聂永成 （海南政法职业学院教务处，海南 海口 571100） 【摘 要】 课堂教学质量保障是高校教学质量保障的核心，课堂教学评价是课堂教学质量保障 的主要方式。 目前高校课堂教学质量评价中存在着很多亟待解决的问题，为此笔者引入 了全面质量管理理论，运用全面质量管理的多维 “消费观”，构建多维课堂教学评价体 系，力图提高课堂教学评价的质量，推动高校课堂教学质量保障体系的研究。 【关键词】 课堂教学评价；质量保障；全面质量管理 中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1005- 5843 （2011）01- 0128- 03 当前，建立高等教育质量保障体系成为国内外高等 称、班级规模、课程特征、课程性质等都可能影响学生 教育领域的热点问题。正因为如此，许多高校建立了以 对教师教学效果的评价。 课堂教学质量保障为中心的质量监控与保障体系。然 从结果来看，评价偏离了最初的目标。教师评价本 而，从教育研究的角度看，我国的高校课堂教学质量保 意在于通过评价提高教师的课堂教学的质量，但实际评 障仍然存在许多亟待解决的问题。 价结果却没有对改进和提高课堂教学质量起到实质性的 作用，评价结果或是流于形式或是演化成为了提高管理 一、当前课堂教学质量保障的现状 的效益衡量教师个人晋升、工资、奖惩的一种手段。 128 从理论研究的角度来看，我国课堂教学评估体系仍 由此看来，这样的课堂教学评价是否能达到全面课 然存在着以下不足之处： 堂教学质量保障的目的是值得商榷的。在此，笔者引入 从内容来看，评价更倾向于对教师的教学过程做出 全面质量管理理念，对如何构建课堂教学质量保障体系 价值判断，而忽视对学生学习质量的评价。大多数学校 做初步的研究和探讨，以探索解决上述问题的途径。 课堂质量评价指标主要包含教学内容、教学准备、教学 二、全面质量管理视野下的课堂教学质量保障 态度、教学方法、教学效果等内容，很明显，这些考评 指标主要是指向教师而非学生。 全面质量管理（TQM 理论）原是企业界的一种管理 从形式来看，评价还停留在对单一课程做出评判， 模式，是企业质量管理在60 年代形成的第三个发展阶段。 忽视了不同课程之间的相关度评价。从本质上来说，课 将全面质量管理应用于高校内部教学质量监控与保障体 程之间有着高度的相关性，如果忽视学校课堂教学的动 系已经不是一个新鲜的话题，但将全面质量管理应用于 态性和整体性，课堂教学评价的结果往往是教师教学质 课堂教学质量保障却是一个新兴的领域，是近年来刚刚 量 “凝固化”和 “狭窄化”，并潜意识地鼓励一种被动 兴起的一种新的研究趋势和发展趋势。它更强调教育为 的、割裂的、单向的教学形式。 学生及其家长和社会服务，强调学生及其家长和社会为 从方式来看，各个高校带有明显的随意性，这主要体 “消费者” （顾客）的理念，以此建立“质量体系”，持续 现在两个方面：（1）评价主体因校而异，