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管理科学 ·129· 小议计算机在图书管理中的应用 王 丹 (绥化市北林 区图书馆 ，黑龙江 绥化 152001) 摘 要：随着电子计算机和通信技术的发展，人类 已经逐渐地进入信息化社会，人们对信息和数据的利用与处理也已进入 自动化、网 络化和社会化的阶段，因此 ，开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，管理信息系统作为一门边缘学科 ，集管理科 学、信息科学、系统科学、现代通信技术和 电子计算机技术于一体，可以解决企业或组织所面临的问题。借还图书实行计算机管理能大大 节约人力和物力，简化借阅手续，同时还能有效地提高工作效率，因此一经实施便得到读者和图书馆工作者的一致赞誉。但在借阅过程中 也出现了一些新的问题，鉴于这些问题普遍存在于图书的借还过程中，在这里就对这个 问题展开论述。 关键词：读者工作；计算机外借 ；情报服务 随着人类社会的发展，人类对知识的需求也不断地增长。在这 的进步。由于计算机系统不健全 ，程序不完善 ，出现错误在所难免， 种形势下，书籍就渐渐地成为人们获取并增长知识的主要途径 ，而 应采取相应的补救措施。其主要对策有： 图书馆就 自然而然地在人们的生活中占据了一定的位置 ，如何科学 2．1加强工作人员的责任心，是减少出错率的保证 地管理图书馆不但关系到读者求知的方便程度，也关系到图书馆的 借阅的图书数据与微机记录不符。原因有三种 ，一是在输入微 发展。随着中外文书、刊、资料的急剧增加，传统的操作方式已远远 机时将书名输错 ，条码和分类号是正确的书名是错的，或是条码分 不能满足读者的需要，使用计算机管理图书馆已成为必然的趋势．书 类号是错误，书名是对的，造成与读者借阅图书不符。二是由于工作 刊资料的借还]二作是图书用整体服务工作的一个重要方面，在某种 人员的责任心不强，在办理借阅手续时，误将实际借书读者的手续 程度上反映了图书馆的管理水平和服务质量。实现计算机管理这方 办理在另一读者的借阅记录中。三是由于条码质量不好，如磨损，打 面的工作，是以工作服务作为基础的。 印不清晰等使条码阅读器产生误读 ，造成实际借书读者与计算机内 1计算机借还图书常出现的问题 记录的借阅读者的图书不符。为减少这类错误的出现，在加强工作 1．1读者借阅的图书数据与微机记录的数据不符 人员的责任心教育的同时，其解决方法是，借阅输入之前，将人，证， 读者在查询时发现某本书与该读者借阅的图书书名不符。这种 卡验明无误后，才准予办理借阅手续；为避免条码质量等引进的误 情况的出现会给读者带来麻烦 ，容易挫伤读者借阅图书的积极性及 读 ，应将读者借书证上的姓名与计算机幕上的显示核准后 ，方才可 给图书馆造成不 良影响。计算机内的记录是读者借还书的唯一凭 办理外借手续。否则 ，因工作人员工作不认真 ，造成人为的失误，读 据，出现这种情况，读者不仅不能及时借到所需的图书 ，而且由于显 者不满意，更重要的是影响正常工作的开展。 示信息错误 ，还需进行赔偿。 2．2不断完善借阅方法 1．2机读证上无法记载借还书 日期与册数 机读证无法记载借还书日期及册数。这是客观存在的问题，应 实行计算机借阅后 ，机读证上无 日期记载 ，读者借还书的唯一 首先向读者进行宣传、解释、请读者主动记载图书信息和还书 日期。 依据是计算机内的记录 ，由此带来的问题有 ：读者不知道 自己借了 再次，可设立查询台，使读者随时能了解 自己的借还书情况，在有条 哪些书；哪些书到期或未到期；哪些书还了或未还 ；目前还能借多少 件情况下，可配置打印机，每当对一读者办完手续时，对应其借书情 册书等，这给读者带来了很大不便，同时也给流通工作造成困难。有 况打印出来交给读者。 的读者惧怕过期归还图书被罚款而不愿来馆借书；有的因过期罚款 2．3及时采取补救措施 而与工作人员发生纠纷 ；有的读者将借书证借与他人使用，而从计 因停电微机出故障不能借还图书时，可临时采用手工借阅方式 算机内查出借书记录后 ，不承认借了