我国旅游景区经营存在的问题与创新对策.pdfVIP

企　业　管　理 / 33 我国旅游景区 经营存在的问题与创新对策 易　兵 摘 　要 :体验经济时代的到来彻底改变了旅游企业的生产方 动的体验过程 。从《体验经济》一书中的比喻 :工作 = 剧场 ,编 式 ,也改变了消费者的消费方式 。旅游业的发展同样置身于 剧 = 策划 ,剧本 = 工艺工程 ,表演 = 供给 ,旅游的过程可表示 体验经济这一经济形态之下 ,在这一背景之下 ,传统的旅游景 为 :旅游 = 演出 ,游客 = 观众 ,旅游规划与线路策划 = 编剧 ,景 区经营开发模式已经表现出不适应时代的迹象 ,本文全面分 区景点建设 = 舞台与布景 ,旅游 目的地或景区 = 剧场 ,食 、住 、 析了我国旅游景区经营所存在的问题 ,运用体验经济原理 ,探 行 、游 、购 、娱 = 道具 ,旅游服务 = 演出+ 道具 + 服务员 + 导游 讨在体验经济时代如何在旅游景区经营创新的对策 。 员 + 游客 →获得美好而难忘的经历与体验 ,可以看出旅游的 关键词 :体验经济时代 ;旅游景区经营 ;存在问题 ;创新对策 过程就是为游客创造体验的全过程 。因此 ,必须开发与以体 中图分类号 :F270 　　文献标识码 :A 验为中心的旅游景区 ,它有三个重要特点 :质量 、持续 、平衡 。 ( ) 文章编号 :CN43 - 1027/ F 2005 11 - 033 - 02 质量指可持续旅游在改善当地居民生活质量保护环境质量的 作　者 : 长沙环境保护职业技术学院图书馆 ; 湖南 , 长沙 , 同时为游客提供高质量的旅游体验 。持续指可持续旅游要保 410004 证自然旅游资源的持续与社区文化的持续 。平衡指可持续旅 游要平衡旅游业 、环境与地方社区的需要 ,重视游客 、社区与 一 、存在的问题 目的地的共同目标 ,注重三方的协作 。 2 体制创新 :所有权与经营权的关系 。体制创新要求所 随着我国旅游业的发展 ,作为旅游业四大支柱之一的旅 有权与经营权相分离 , 随着我国经济改革和转型的深入以及 游景区也得到了飞速的发展和提高 , 目前我国大小不同的旅 地方发展旅游经济竞争的需要 ,我国旅游景区的产权制度改 游景区数量已有两万家左右 ,但以传统的旅游景区为主 ,而真 革必将进一步展开 ,旅游景区的企业化经营势在必行 。而实 正融入体验经济理念并以此作为经营模式的景区极少 , 即使 现旅游景区的企业化经营最关键的是旅游景区如何出让经营 存在 ,也只是传统概念的发展和延伸 ,如观光农业旅游 、工业 权的问题 。目前出让经营权的方式很多 ,主要有租赁经营 、委 旅游 、军事旅游景区、科教旅游景区等 。就整个旅游业来说 , 托经营以及买断、拍卖等 ,具体操作没有统一范本或标准 ,一 我国存在两种错误观念 :一是认为旅游业是绝对的无烟工业 般由各地自行界定 , 因此也不可避免地存在诸多问题 ,例如 , 而不顾人为的破坏 。认为旅游业是无烟工业 ,根本不会导致 因景