C2C电子商务中的竞争点与管理策略分析.pdfVIP

。经营谋略。 团 C2C 孑商务 的充奇 与管理菜略分新 口李 莹 西南财经大学国际商学院 摘 要 ：C2C 电子商务在 国内的交易规模蓬勃增长 ，网商之 间的竞争 日益激烈 。该文提 出了C2C 电子商务 中的五大竞争点：安 全、品牌、信 息、服务 以及技术 。针对这五 大竞争力 ，针 对网商提 出了相应 的管理策略 。 关键词 ：C2C；电子商务 ；竞争点 ；管理策略 一 、 引言 信任。 在我国，C2C电子商务 的发展显示 出了强劲的势头 ，在 网络 (四)技术 购物市场上 已经 占据 了90％以上 的份额 。C2C电子商务市场的 关系顾 客评 价 的技术 主要是 网页 设计 与顾客 数据库 两方 迅速膨胀导致 了越来越多 C2C电子商务提供商即C2C电子商 面。用户界面是否友好 ，是否有使用指南、导言等帮助信息；帮助 务平 台的加入 ，竞争越来越激烈 。面对其他卖家的同质竞争，价 信息是否清晰、方便