基于认知能力的项目团队内部知识特性对知识转移影响机制研究.pdfVIP

基于认知能力的项目团队内部知识 特性对知识转移影响机制研究 An on Based StudyCognitiveCapabilities Knowledge Characteristics Transferin Team InfluencingKnowledge Project 彭正龙 陶 然 (同济大学经济与管理学院上海200092) 摘要 以项目团队为背景，分剐对知识转移、项目团队与认知之间的关系进行了分析与界定；讨论了知识特性与认 知分类的具体内涵及其意义，勾勒出基于知识转移螺旋的认知过程；继而构建了基于认知能力的项目团队内部知识特 性对知识转移影响的概念模型，在统计分析的基础上重点讨论了认知能力及知识特性在知识转移过程中的不同角色 及其对成功知识转移的影响机制，进一步阐述了认知能力在团队内部知识转移过程中的中介作用及其重要性。给出了 具有现实意义的知识转移障碍解决方案。 关键词知识管理知识转移 知识特性认知能力 项目团队 中图分类号C936 在以知识经济为主导的时代，知识作为核心竞争力的关键 对于知识转移的实质，Garavelli等人认为编码和诠释组成 要素，是企业在市场中的立身之本、立足之源。PeterDmcker在了整个知识转移【6】。相较而言，笔者认为。转移=传送+吸收 in (ManagingaTimeofGreatChange)一书中曾指出：“知识已经 成为关键的经济资源，而且是竞争优势的主导性来源，甚至可 此作了解释，“知识转移是知识提供者将知识传送给潜在的接 能是唯一来源竹【lJDavenport＆Prusak认为，“相对于技术而言。收者，并且为接受者吸收、整合、应用、创新和外溢，从而实现知 知识的优势可以长久维持。吡2J当然，这里所说的“知识”均是超 识增量q副。Gilbert认为，知识转移是一个动态过程，是组织不 出知识本身而言的一种知识创新机制。作为企业最具战略重 断学习过程中的一部分【7J。作为组织学习的关键环节之一。知 要性的资源，拥有知识本身仅是企业拥有竞争优势的必要非充 识转移是获取竞争优势的基础。而从存在论的角度来看，知识 分条件，知识创新机制才是根本。而根据资源创造的交换与整 往往被划分为个体知识、团体知识、组织知识和组织间知识四 合两阶段理论¨J，知识转移是知识创新的源动力。知识转移有 个层次。其中，个体知识是基础，上层知识的创造和转移均依 助于主体识别及获取知识，实现知识价值最大化，从而更快地 赖于认知主体之间的交互。笔者认为以认知主体为基本单元的 移动主体学习曲线，保持核心竞争力，故知识转移是竞争优势 知识转移在组织学习曲线的提升方面扮演了重要的角色。 的基础。本文将以知识创造为核心任务的、以强联结为结构形 1．2项目团队与认知 项目团队是企业知识创新的重要载 态的、具有高度互动和深度交流的项目团队为研究背景，研究 体，团队内部成员具有不同的专业背景、不同的世界观、不同的 基于认知能力的项目团队内部知识特性对知识转移影响机制。 价值取向，但在唯一的任务目标基础上，项目团队却又是一个 探索提高知识转移效率的途径。 具有强联结的、相互信任的、基于行为准则的、共享企业文化的 知识创新载体。故Sdlge认为项目团队是最佳的学习单位【8】。 1研究概述 团队内部知识转移具有“转移=传送+吸收和利用”的一般性， 1．1知识转移与认知 认知心理学家Piaget认为：“知识是即在转移主体、转移媒介、转移内容和转移情境的介导下，团队 主体与环境或思维与客体相互交换而导致的知觉建构，知识不 成员依