电力企业人力资源管理面临的挑战和发展方向　.pdfVIP

中国电力教育CEPE 2009年9月下 总第145期 电力企业人力资源管理面临的挑战和发展方向 卢晓蓉 张峻瑞 黄海仙 摘要 ：随着电力市场改革的深入和统一坚强智能电网规划的逐步实施，电力企业对人才和人力资源管理都提出了新的要求。本文分 析了电力企业人力资源管理的特点、所湎临的挑战，提 出了相应的解决措施 。 关键词：电力企业；人力资源；管理；绩效 作者简介：卢晓蓉 (1977一)，女，湖北宜昌人，湖北省宜昌供电公司客户服务中心，助理工程师，主要研究方向：电力市场营销和客户 服务；张峻瑞 (1977一)，男，湖北宜昌人，湖北省宜昌供电公司客户服务中心，工程师，主要研究方向：电力市场营销和客户服务。(湖北 宜 昌 443000) 一 、 电力企业人力资源管理的特点 集团等在内的l5家全国主要电力企业的统计资料，本科及以上 电力行业是关系国民经济命脉的重要行业，电力企业是国 学历的职工占职工总数的2O．89％，专科及以上学历的职工占职 有经济的重要组成部分，其人力资源管理具有独有的特点。随 工总数的47．81％。虽然高于我国各行业从业人员学历平均水平， 着电力市场改革、统一坚强智能电网规划的逐步实施，电力行 但是作为重要的技术密集型行业，学历水平仍然远低于发达国 业技术更新的速度将越来越快，这要求电力企业拥有一批具有 家，如 日本专科及以上学历的职工占职工总数为75％，本科及 现代素质的各级各类人才。人才的价值能否真正为企业所用， 以上学历的职工为5O％。同时，人员队伍结构比例失调，管理 取决于企业是否掌握并实施了现代化的人力资源管理与开发的 人员富余、一线操作人员紧缺。近年来，管理人员呈逐年增加 技术和方法，取决于企业能否培育出有利于人力资源开发的企 态势，平均每年增加 1个百分点，主要原因是管理岗位的细化 业文化环境。在电力企业中，没有人力资源管理做保证，安全 及厂网分家导致管理层面的增多。在人员配置上，普通型、技 管理、生产管理就无从谈起，如何在改革、发展的新形势下， 能单一型的人员富余，而从事经营管理、技能操作的拔尖人才 抓好电力企业的人力资源管理是企业管理者面临的新课题。 和一专多能人才不足，缺乏高素质的经营管理人才_o 二 电力企业人力资源管理面临的挑战 4．薪酬分配机制尚需完善 1．人才流办}生差，一方面人才短缺，而另一方面又人员冗余 薪酬制度是现代人力资源管理的重要组成部分，是激励员 电力企业的人才队伍仍然与社会人才体系存在脱节，尽管 工的最基本和有效的手段。电力企业 自改制以来就加快了其薪 多年来一直推行减员增效，但是，电力企业的富余人员很难像 酬管理模式改革，引入岗位绩效工资制度，大大改善了过去国 其他企业那样向社会分流。面对电力新技术、新设备的大量涌 有企业吃大锅饭的弊端，不断向 “效率优先、兼颐公平”的目 现，供电企业员工因自身素质所限难以达到新要求，势必出现 标迈进，但是在计划经济下形成的一些固有缺陷仍然存在并阻 非专业性、缺乏技术专长的岗位存在冗员，而专业人员和优秀 碍着现代薪酬激励机制的形成。平均主义思想仍然存在，薪酬 管理人员则存在着短缺。同时，尽管重视人才资源开发，但引 激励弹性太少，员工的努力工作得不到合理的回报，自然也就 进人才的审批程序复杂，人才选拔的民主化程度 (特别是高级 失去了工作的热情。同时，薪酬激励缺乏有效的考核体系，起 管理人才的选拔 )仍然不够高。 不到激励作用，造成电力企业薪酬激励机制无法充分发挥作用。 2．人力资源管理仍然部分沿用了传统人事管理模式 5．缺少凝聚人心的企业文化 在现代 电力企业中，虽然信息化、自动化的人力资源管理 企业文化在电力企业中具有导向功能、动力功能、凝聚功能、 系统得到了越来越多的应用，但是人力资源管理的核心思想仍 融合功能等一系列促进企业发展的功能。电力企业对这些功能 然没有摆脱传统人事管理的模式。从强调对物的管理转向重视 的挖掘还