秘书实务第五章 信息工作.docVIP

第五章 信息工作 重点复习题 1. 什么是信息与信息工作 ? 信息有何特征？ 秘书部门的信息工作有何特点？ 答 : 信息有广义和狭义之分 。 广义信息是指对各种事物运动特征和变化的客观描述 。 狭义信息是指通过一定的物质载体反映出来的新的有用知识。 信息具有客观性、无限性、时效性、共享性、可传输性、可扩散性等。 信息工作是指秘书获取、加工、传递 、储存和利用信息的一系列活动。 秘书部门的信息工作特点有服务性.、综合性、针对性、适时性。 2. 信息工作的作用和基本要求是什么? 信息工作有哪些制度 ? 答: 信息工作的作用是： ① 辅助领导者正确决策； ② 协助领导者科学管理； ③ 开阔领导者与秘书的思路； ④ 提高秘书的工作效率。 信息工作的基本要求是：敏锐、正确、及时、全面、适用、经济。 信息工作的主要制度有： ① 信息专报制度； ② 信息报送数量定额制度； ③ 紧急信息报送制度； ④ 信息稿件送审制度； ⑤ 信息采用通报制度； ⑥ 信息专题分析制度； ⑦ 业务培训制度； ⑧ 信息工作奖惩制度。 3. 秘书获取信息的主要范围、渠道.和方法有哪些？ 答: （1） 秘书获取信息的主要范围有： 上级信息、内部信息、社会信息、同业信息、历史信息、国际信息。 （2） 秘书获取信息的渠道有： 信息网络渠道、文书渠道、书刊渠道、调查渠道、会议渠道、信访渠道、科研渠道 、新闻宣传渠道、通信渠道。 （3） 秘书获取信息的方法有： 网络查询法、文字阅读法、收看收听法、会议记录法、互相交流法、专题调查法、 随时观察法、索取求购法。 4, 信息加工主要有哪些方法 ? 答：信息加工的方法主要有归纳法、浓缩法、纵深法、扩充法、对比法、转换法、图表法、 剪接法。 5. 信息深加工的要求是什么 ? 答： 信息深加工的要求是（1）要有高度；（2）要抓重点、（3）要抓规律；（4）要提对策 . 6. 信息提供的对象和方式是什么 ? 答 : 信息提供的对象是： （1）为本级领导机关提供信息； （2）为上级领导机关提供信息； （3）为下级机关提供信息. 信息提供的方式有： 简报递送、电报递送、传真递送、网络传送、电话报送、音像制品传递。 7. 信息简报编写的要求是什么？ 答：信息简报编写的要求是： 标题醒目、主题集中、内容新鲜、结构简单、篇幅简短、语言简洁、用最少的文字传递最大的信息。 8. 高层次信息的特点和要求是什么？ 答：（1）高层次信息的特点是： 宏观性、完整性、典型性、深刻性、预测性。 （2）高层次信息的作用是： 有助于领导做出全面性、严密性、导向性、准确性和超前性较强的决策 9. 信息储存的意义、要求和方式是什么？ 答 : （1）信息储存的意义是： 有利于充分利用信息资源； 有利于开发深层次信息； 有利于提高秘书的工作效率。 （2）信息储存的要求是： 认真筛选、科学分类、系统完善、坚持不懈、便于检索。 （3）信息储存的方式是： 计算机储存、信息简报储存、多媒体储存、信息资料储存。 10. 高层次信息开发的途径和方法有哪些 ? 答：（1）高层次信息开发的途径是： 对初级信息进行重点调研； 对零散信息进行综合归纳； 对累计资料进行深化突破。 （2）高层次信息开发的方法是： 中心跟踪法、热点扫描法、 难点突破法、光点放大法、超前预测法、拓展延伸法。 2