营业法条考题答案(分行经理版)_2012.2.6.docVIP

答案分析 单选题 C 答案分析：营业法条第十七条：迟到、早退依据公司人力资源中心标准进行处罚，考勤补录必须在三日内完成。 B 答案分析：营业法条第三十六条： 房源 经纪人离职 划转至【离职时】所在组别的组别公盘 经纪人晋升分行经理 划转至【晋升前】所在组别的组别公盘 分行经理降职 晋升时划转出的房源，在降级时不再划转回个人名下 B 答案分析：营业法条第二十八条：系统已存在的楼盘字典，应将购买资料在7日内维护到SIS系统内。 A 答案分析：营业法条第四章 第三节 转介及合作制度 D 答案分析：营业法条第二十八条：公司购买的房源资料，必须在资讯科技中心信息管理部备案。B 答案分析：营业法条第九：暗藏房源/客源信息，盗取他人房客源信息者一律解聘，永不录用。 C 答案分析：营业法条第三十一条： 报出“非流通状态房源”业主出租出售意向的经纪人视为二次开盘。“流通状态已满足转为其他状态的房源”的条件，但未被相关人员转为正确状态的房源，被其他经纪人报出业主出租/出售意向，也视为二次开盘。 注：“流通状态已满足转为其他状态的房源”的定义：三个不同分行以上经纪人出现暂停、无效、已成交等真实跟进，开盘经纪人组别经理核实无误后，应及时修改状态，否则从第一条开始计算15天后，对房源有管辖关系的其他组经理均可对其进行状态改变；房源1个月无有效跟进；流通状态房源业主联系方式无效，经纪人提供新业主联系方式； 特别提示：“流通房源将盘源状态转为暂停他司成交、我司成交，成交，原开盘人，同时对现金00元。经纪人为公盘客户提供带看服务后，第一时间将经客户签字确认的《客户服务确认书》上交组别经理，由组别经理将此公盘客户划转为该经纪人私客；跨组别的告知区域经理， 进行客源划转。（SIS跟进栏中须注明《客户服务确认书》编号 主动调动 被动调动 房源 客源 钥匙 独家 房源 客源 钥匙 独家 同门店跨组别调动 N N N N Y Y Y Y 同区域跨门店调动 N N N N Y Y Y Y 跨区域调动 N N N N Y Y Y Y 跨大区调动 N N N N N Y N N 跨营业部调动 N N N N N N N N 跨业务范围调动（普宅、工商铺之间调动） N N N N N N N N ABCE 答案分析：营业法条第四十三条： 房源满足条件 分配比例 分配房源方业绩总计 1 2 3 4 5 1 20% 0% 0% 0% 0% 20% 1.2 15% 5% 0% 0% 0% 20% 1.2.3 15% 5% 10% 0% 0% 30% 1.2.4 15% 5% 0% 10% 0% 30% 1.2.5 15% 5% 0% 0% 10% 30% 1.2.3.4 15% 5% 10% 10% 0% 40% 1.2.3.5 15% 5% 10% 0% 10% 40% 1.2.4.5 15% 5% 0% 0% 10% 30% 1.2.3.4.5 15% 5% 10% 0% 10% 40% 1.3 20% 0% 10% 0% 0% 30% 1.3.4 20% 0% 10% 10% 0% 40% 1.3.5 20% 0% 10% 0% 10% 40% 1.3.4.5 20% 0% 10% 0% 10% 40% 1.4 20% 0% 0% 10% 0% 30% 1.4.5 20% 0% 0% 0% 10% 30% 1.5 20% 0% 0% 0% 10% 30% ABCD 答案分析：营业法条第四十六条：恶意不分盘的认定标准：凡未按营业法条规定划分盘费的，包括但不限于以下情况：跟进中可明确分盘经纪人；出现模棱两可的应分盘条件，在未明确分盘人员情况下，随意划分盘费；重复录入盘源报成交，逃避分配业绩；离职人员的盘源不进组别基金。 BDEFG 答案分析：营业法条： 第七条：吃差价、私吞佣金、收取好处费、骗取当事人任何款项者、私设帐户存取客户意向金、定金、房款及做私单者一律解聘，永不录用，交司法机关追究法律责任。 第八条：未经公司许可，私自做退减佣、包税、业务费等不当承诺的，不使用公司电子收据，伪造票据或者私开白条收取任何款项的，一律解聘，永不录入，交司法机关追究法律责任。 第十四条：如遇政府工作人员上分行检查或者在外工作时遇到相关执法人员询问、了解工作，必须礼貌对待，并应该第一时间通知直属上级、营业部副总或公司外联事务部人员。绝不允许发生拒绝检查、阻挠执法、谩骂、打架之行为，如有违反对直接责任人及直属上级罚款300元，情节严重者，给予解聘的处罚。 第二十一条：员工不得在分行用电脑玩游戏及上与工作无关的网站，一经发现每次违纪员工罚款300元并书面警告（警告信）一次，浏览色情网站或非法下载者一律解聘。 ABCD 答案分析：