创新供电企业电费抄核收管理工作.pdfVIP

电力建设 创新供电企业电费抄核收管理工作 慕静 [陕西省地方电力 集团）有限公司三原县供电分公司 陕西省三原县 713800] 摘 要：伴随着现代社会的不断发展，市场经济体制的不断完善，各个供电企业若想在竞争中脱颖而出，就必须改变传统的经营模 式，不断提高服务质量，本文分析了传统电费抄核收管理模式的现状和弊端，提出了一些有待改进的地方。供电企业应从这些方面着手进 行改进，给用户提供更高质量的服务。 ： ；电费；抄核收 关键词 创新；供电企业 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） F273.1 B 1004-7344 2013 25-0151-02 1 引言 2.2 核算 做好供电企业的电费管理工作是维持供电企业正常运营的重要条 电费的核算是抄、核、收工作的中枢，因此 被称为是对电费的 审 件，而供电企业的正常运营则有利于社会的发展和进步。因此，加强电费 核”。近年来，供电企业的不断深化与完善电费核算管理模式与手段，比 管理中抄核收的管理工作是供电企业管理工作的重点。从企业的管理理 如 五统一”即，统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核，加 对营销管理信息系统的利用、多种回 强原始数据与现场实况的稽核力度、优化营销信息系统与财务管理系 念、内部管理措施、电费核算方法、 收电费方式的应用等方面加强管理和创新，以此提高供电企业的经营管 统、加强原始数据备份与保存等，使电费的核算逐步走向科学化、规范 理水平。 化。电费核算管理关乎着电力企业的经营风险及经营效益，是电力企业 2 电费抄核收工作的现状 应持续完善的工作，不仅要从管理层面突破，还应从技术层面 陈出新， 从而提升核算的准确性。 2.1 抄表 2.3 收 费 我国供电企业已逐步淘汰了多年以来采用的人工抄表模式，当下抄 随着信息技术的高速发展，电费的收取方式从起初的营业窗口收费 表的主要模式为人工使用抄表卡或抄表机进行抄表；随着手机的普及与 已拓展为银行网点代收、网上银行、自助缴费等多渠道的缴费方式，不仅 智能化，相关行业研发手机软件抄表，还有一部分地区采用了IC 卡预付 解决了供电企业营业窗口缴费人群集中的问题，而且为广大用户提供了 费表，经济较为发达的区域已经运用远程技术实现自动抄表，这也是目 方便快捷的缴费方式。然而随着缴费渠道的增多，供电公司应进一步探 前较为先进，正积极 广的一种抄表方式，可见我国的电力抄表方式正 索在代收电费工作中服务、技术等方面存在的问题，促进多种渠道缴费 逐步由传统人工型向自动化智能型转变，这无疑是供电企业抄核收工作 工作质量的提高，从而提升自身服务水平与企业形象。 的创新之举，当然即使智能化的抄表也需要一定周期的人工校核。 的用户会直接打开表箱进行窃电。 冒伪劣产品能节省电力企业的运营成本，但是， 冒伪劣产品的使