农产品网络营销绩效评估指标体系研究.pdfVIP

现代商贸工业 No．08，2013 ModernBusinessTrade Industry 2013年第08期 农产品网络营销绩效评估指标体系研究 徐柏 (中南财经政法大学工商管理学院，湖北武汉430073) 摘要：阐述了农产品网络营销渠道发展的情况以及现有的农产品网络营销绩效评价体系。根据相关研究围绕着企 业的缋效、网站绩效、顾客关系绩效三个方面，建立了农产品网络营销的绩效评估体系，并且运用层次分析法确定了相关因 素的权重，再结合模糊综合评价的方法客观的评价了农产品网络营销渠道的绩效，从而为评估农产品的网络营销提供了一 种较全面的方法。 关键词：农产品；网络营销；绩效评估；指标体系；权重 中图分类号：F27 文献标识码：A l 引言 的网络营销尚处于初级阶段，未能形成行之有效的体系。 我国正在从传统的农业模式向现代化模式过渡，而农 而从目前的情况来看，如何评价农产品网络营销的绩效也 产品的营销问题时刻困扰着现代农业的进一步发展。2012明显缺乏科学合理的方式，而客观有效的网络营销方式评 年的中央一号文件中再次提出要扩大和完善农产品的流通 价体系对于农产品网络营销的发展至关重要。 渠道。而在扩大农产品营销渠道的诸多方法中，农产品网 2农产品网络营销绩效评价现状 络营销模式已经受到整个社会的关注和重视。作为电子商 长久以来，大多数企业认为营销结果比较明显且易于 务大发展背景下应运而生的新型营销模式，农产品的网络 评价，这导致营销绩效被简单地等同于财务绩效，销售额或 营销能够在一定程度上解决农产品的销售问题，弥补传统 销售量决定一切。财务评价成为企业营销绩效评价的核心 的农产品营销模式的不足。根据《涉农电子商务研究报告》 内容。但是营销绩效通常反映在许多方面，随着时间的发 显示，截至去年底，全国农民网店总数为131万家，平均每展，以顾客满意度等非财务指标为核心的评价体系越来越 家农民网店带动1．63名农民成为网商。同时也有资料显多的影响着企业的发展。根据以往仅靠单纯的财务评价指 示，我国鲜活农产品产业专业网站大约有40多家，中国果 标来评价网络营销的绩效已经无法全面衡量企业的营销绩 品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。虽然我国效水平及其未来发展趋势。 大多农产品企业或多或少的建立了自己的网络营销渠道， 农产品网络营销作为发展时间并不长的营销模式，在 但是吸引顾客的效果却并不显著。这也是因为我国农产品 一定程度上还不成熟，大多数企业对于农产品网络营销认 (3)裴若婷研究温泉旅游度假区旅游产品深度开发。浴、温室大堂酒店等休闲产品与产业模式。 依据“可创新理论”、“生命周期理论”、“系统学理论”和“可 (3)打造节庆温泉品牌。目前在世界上，将电影节与温 持续发展理论”等相关理论，从纵向、横向和关联度三个方 泉活动结合的成功案例有捷克卡罗维发利电影节、日本古 面提出旅游产品深度开发的思路和对策。 汤电影节和台北电影节等。我国广东2006举行“广东第一 2．6温泉真实与旅游动机研究 届广东国际温泉旅游节”；浙江武义举办“中国武义温泉 唐丽娟探究研究温泉真实与旅游动机，证明了具有不 节”。 同旅游动机的旅游者对温泉真实性的感知是不同的，具有 (4)重视温泉企业文化建设。文化是核心。文化虽然 医疗保健动机的旅游者偏好于客观主义真实的温泉，具有 不是直接的生产力，但却是最强大的最持久的最先进的生 放松愉悦动机的旅游者偏好于构建主义真实的温泉，静-tl,产力，是企业经营的核心，是温泉品牌克敌制胜的法宝，要 思考的旅游者偏好于存在性本真的温泉，追求交流互动的 充分注重温泉文化在企业经的重要地位。 旅游者偏好于后现代主义真实的温泉。 参考文献 3温泉企业研究评述 国外研究温泉企业的类型多属于温泉酒店或者温泉度假 [13 村，