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本期关注special focus 两化融合 关于应用OA系统来提升管理效率的研究 廖小淋 / 河池市水文水资源局 摘 要：伴随着计算机的诞生，21世纪进入了数字化、信息化的时代。全球因为网络的诞生使得市场不再仅仅局限于 传统的地方、甚至国家，全球化的到来加大了企业的激烈竞争。在日益激烈的国际竞争环境下，企业要想不被市场淘 汰，实现利润的最大化就要最大限度的利用先进的技术用以实现生产效率的最大化。要提高公司的整体竞争力，就要 及时的更新管理者的管理技巧和管理观念并且运用先进的科技成果。运用OA系统就是提高企业竞争力的有效途径。 关键词：信息化；网络；竞争力；OA系统；管理效率 A ，中文意思就是办公的自动化，利用计算 OA系统可以根据企业自身的情况自动的对收集的信息进 机实现办公的自动化。企业内部的办公活动 行筛选、整合、汇总。这样就大大提高了企业处理信息的 都可以划分到OA 效率，有助于企业在变幻莫测的市场做出正确的决策。 O 系统的范畴：文字处理、公 文管理、会议管理、档案管理、技术管理、销售管理、客 3.2 企业管理层可以通过OA系统对企业的正常运作进 户管理、销售管理等等都属于OA系统。一切可以提高工 行动态的监测和调整。管理者只要把OA系统接住计算机 作效率的软件系统都可以称为OA系统。 网络就可以随时随地的监测到企业的运营情况，并且能够 1 OA本身所具备的特点 通过OA系统在网络上发布相关命令，让偏离正常运作的 与其他的软件相比较，OA系统具有较大的特殊性。 企业重新回入正轨。这样就能缩短信息的传递步骤，使得 相比较业务软件，买卖双方都能明确的了解该软件的性 企业的运作效率提高。 能、用处。但是由于各个软件公司的所编写的OA 软件 3.3 OA系统有助于打破部门之间的壁垒，促进部门之 不一样，所以实际的功能侧重点也就不一样。例如承员 间的交流。企业为了能够实现效率的最大化，通常根据工作 OA ，本身所具备的特点如下：擅长个性化的定制研发、 的性质不同，将企业人员划分到不同的部门。这样能够保证 后台管理灵活、可扩展、容易合成、安装使用简单、容易 各个环节职能明确，大大提高企业的生产效率。但是由于划 维护、可以移植。由于不同的编译程序决定了OA所表现 分的部门智能和工作性质的不同，各个部门为了提高个自的 的特点复杂多样。 工作效率颁布不同的部门规章制度。这样就加大了不同部门 2 OA系统的发展 之间交流的难度。OA系统在企业内部实行统一的标准和制 从办公的角度来看，OA系统的发展主要经历了四个 度，这样就能使得不同部门能够良好的交流，打破部门之间 阶段。 的壁垒。不同部门之间通过良好的交流，使得分散的各自独 2.1 文件型OA ，是早期单机版的办公软件。文件型 立的部门连接成为一个有机的主体，大大提高了企业的工作 OA 已经初步具备了现代OA系统的功能，但是由于不能够 效率、提高了企业人力资源的利用效率。 连接计算机网络，只能局限在公司内部的观察，并不能为 3.4 OA系统实现了流程和管理的兼顾。由于各个企业 企业高层管理人员提供动态监管的功能。 的实际情况各自不同，企业可以通过对OA系统的微调，使 2.2 流程型OA，不仅仅在局限在个体，已经能够初步 得OA系统与企业现状相适应。管理者通过OA系统能够为 的实现交流的功能：通过邮箱或者是同个各个聊天软件进 企业制作符合企业自身条件的流程，使得同事之间能够良 行实时的交流，初步