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全静脉营养液（TPN）在静脉药物配置中心集中配置的作用及管理.pdf
医学信息学 医学信息 2013 年 4 月第 26 卷第 4 期(上半月) Medical Information. Apr. 2013. Vol. 26. No. 4
始加大力度规范医疗机构诊疗行为，如开展保障医疗质量，维护医 媒体宣传的管理，使人民群众接收正确的医患信息，而非对医务人员
患和谐关系的三好一满意等系列活动，保障好的医德、提供好的服 不分缘由的抨击，恶化医患关系。 应该明辨是非，对合理评判进行鼓
务，最终目的都是使群众满意，构建医患和谐。 励，对污蔑诽谤进行惩罚。 医患互信是医患关系和谐的基础，沟通交
2.2 加强相关培训， 积极主动沟通 医疗机构对医务人员进行法规、 流的不足以及缺乏相互尊重和相互宽容是影响 医患和谐的首要障
人文教育十分必要。 进行法规教育使其懂法、用法，规范自身行为； 碍。然而医患关系的和谐仅 由医疗机构努力是远远不够的，更重要的
进行人文教育以沟通培训及医德医风培训为主。 沟通不当极易引发 是靠 国家的正确领导及社会各界的广泛支持 ，共 同营造相互尊重的
医疗纠纷，若把沟通当做不得不完成的工作去和患者沟通，便是无 和谐医患关系。
效沟通。 医务人员应加强有效沟通，在告知患者病情，各类同意书的 参 考文献 ：
签写前都要确保患者已听清并理解并注意表达方式， 不能敷衍了 [1]王柯厶 ，万立华 . 日本医疗纠纷防 范 处 理 措 施 研 究 [J]. 医学 与 哲 学 ，2009,12
(30) 46-48.
事，指示签字，最终演变为医疗纠纷，这样的案例屡见不鲜，应引以 ：
[2] . [J]. 2012,1:
为鉴。 周 鹃 浅析我国医疗纠纷协商和解中的法律规制问题 法制与社会 ，
261-262.
3 及 时反馈社会 ，促进医患和谐
[3] . [J].
张泽洪 保障医疗纠纷第三方调节机制中立性的伦 理思考 中 国医学伦理
社会各界的监督能很好的提升患者劣势心理地位，真实、及时、
学 ，2010,23(1) ：114-115.
准确的向社会公开医患信息，促进医患互信关系的加强，体现以人
[4] . [J].
朱 曙光 运 用 人 本主义 的思维方式推进医疗纠纷处理机制的健全 长 江
为本的理念。 建议国家在保障言论自由的前提下加强对社会舆论及
大学学报 ，2011,2(8) ：195-202. 编辑/李桦
全静脉营养液（TPN ）在静脉药物配置中心集中配置的作用及管理
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