第十一章领导行为理论.ppt

第十一章领导行为理论 （三）权变理论 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映： 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。 　两种典型的模型：菲德勒模型、领导生命周期理论。 举行董事会议，向媒体发布信息 向外界发布有关组织的计划、政策、行动结果等信息，作为组织所在产业方面的专家 发言人 举行信息交流会，用打电话的方式传达信息 将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员——有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点 传播者 阅读期刊和报告，保持私人接触 寻求和获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻地了解组织与环境，作为组织内部和外部信息的神经中枢 监听者 信息 传递 方面 特征活动 描述 角色 参与工会进行合同谈判 在主要的谈判中作为组织的代表 谈判者 调度、询问、授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作。 负责分配组织的各种资源——事实上是批准所有重要的组织决策 资源分配者 制定战略，检查陷入混乱和危机的时期 当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动。 混乱驾驭者 制定战略、检查会议决议执行情况，开发新项目。 寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划 企业家 决策 制定 方面 特征活动 描述 角色 案例：甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、RollsRoyce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴?弗雷德里克?马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。　　 * * 要么领导，要么服从，别无它径。 ——泰德·特勒 Leadership Studies Time Line To 1930 1940 -mid1960s Mid1960s-1980s 1990s on Trait Theories ------ Leader selection Behavioral Theories ------ Leader training Contingency Theories ------ Leader-situation matching Newer Theories ------ Charissma And beyond 一、领导理论 性格理论（特质理论）——研究有效领导者应具有的个人品质、特性 行为理论——研究领导者行为对领导有效性的影响 权变理论（环境理论）——研究不同的情况下，采用何种领导行为（或领导方式）为佳 1性格理论——侧重于研究领导者的性格、素质、品质等方面的特征，把个人的品质和特点作为区别一个成功的领导者与不成功的领导者的标志。 2、性格理论中涉及的主要性格特征： A身体特征——指领导者的精力、体重、身高、年龄和仪表等。表明有效的领导者与体格因素二者之间有一定的联系。 一般认为领导者的身高 ﹥员工的平均身高 B个性特征——领导者的自信心、成就感、适应性、指挥控制他人的天赋、工作中的协调、灵活性、感情的自我平衡、正义感、独立性、责任心、幽默感等。 研究结论之一：敢于展示个人特征的领导者是有效的领导者。 问题的关键在于：找到度量个性的方法。 （一）性格理论——（特质论）（Trait theory) C才智特征（能力特征）——包括管理才能、智商、判断力、知识水平、精通专业的程度、以及评议表达的流畅程度等。 研究结论之一：管理才能与职位高低正相关。 研究结论二：领导者的智商比下属高。 3、区分领导者与非领导者的七项特质： 研究者发现领导者有七项特质不同于非领导者——进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、工作相关的知识、外向性 4、评价 A它忽略了管理环境，如被领导者的地位和影响。 B领导者的性格特征内容过于复杂，且随不同情况而变化，难以寻求由此获得成功的真正因素。 C难以探索领导者所有性格特性彼此的相对重要性。 具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导者，但他还必须采取正确的领导行为，然而在一定的领导环境中正确的领导行为，在另一环境下却未必正确。 （二）行为理论（Behavioral t