(PM02-01-17)灭火应急管理作业指导书.doc

1．0适用范围 适用于公司各管理处的灭火应急工作。 2．0灭火应急管理内容 灭火应急管理内容包括：日常消防知识的培训、应急预案的制定、应急预案的演练。 3．0灭火应急预案制定的要求 3．1灭火应急预案制定的原则 一旦发生火灾，在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在5-7分钟内及时堵住火势向上层蔓延，消除火势对人员疏散的威胁，打通疏散通道，保护着火层以上的人员疏散到安全区。 3．2灭火应急预案的内容应当包括：日常消防知识培训和器材使用演练要求、火警时管理处人员分工、接警报警方法、人员召集方法、客户疏散步骤和线路、灭火、排烟、防爆、警戒、救护方法等。 3．3管理处应当准备消防知识相关的资料。 3．4日常消防知识培训和器材使用演练要求：应当说明管理处职员应掌握哪些消防知识和会使用何种消防器材，培训和演练的频次、培训责任人等。 3．5火警时管理处人员分工：应当说明小区内发生火灾时，管理处各岗位人员的如何分工及相应的责任。 3．6接警、报警：应当说明小区消防监控中心对火灾信息处理的方法，如何确定是否为火警，向119报警的时间要求，及通报管理处其它责任人的时间，另外还应说明按着火层→着火层以上各层→有可能蔓延的着火层以下的楼层的顺序通知客户。 3．7人员召集的方法：应当说明何人、如何通知相关的人员到场扑救火灾及时间要求。 3．8客户疏散方法：应当说明人员疏散的步骤、疏散路线及注意事项等。 3．9灭火、排烟、防爆、警戒、救护方法 3．9．1应当说明启动水泵、送排烟机、排烟窗、防火门、安全出口及空调口等消防设备设施的责任、时间和注意事项； 3．9．2应当说明着火现场救火人员的责任和方法及安全注意事项； 3．9．3应当说明保证小区内道路畅通，易燃易爆物品安全转移等的方法、责任和注意事项。 4．0应急预案的编制与修订 4．1灭火应急预案由管理处责任人负责组织编制，应当由管理处责任人批准后向分公司品质管理部备案后实施。 4．2灭火应急预案每年年初应当根据管理处的情况修订一次。 5．0应急预案的演练要求 5．1应急预案中的日常消防知识的培训和消防器材的使用演练按照预案中的频次进行。 5．2管理处每年必须至少进行两次全管理处的灭火应急方案的演练，其中应当至少一次需要组织小区内客户参与。 5．3灭火应急预案演练前应当有相应的策划书，演练后应当有总结及改进措施。 6．0工作标准 序号 标准 标准级别 严重 一般 轻微 1 √ 2 管理处每年应当按规定组织至少两次灭火预案的演练 √ 3 管理处职员掌握消防知识和消防器材的使用方法 √ 4 管理处职员了解消防员的职责和要求 √ 7．0文件使用 ．1掌握职位：分公司品质管理职员护卫员 ．2熟悉职位：各级管理者代表．3了解职位： 8．0支持性文件 编制：行政事务部 审核：岳君彩 批准：王 文 发布日期： 2005/03/11 深圳市长城物业管理股份有限公司 流程资源－安保与车管　 编号：PM02-01-作业指导书 版号/改次：B/0 发布区域：DS 　　第 2 页 共 2 页　　 　 密级：D