【优质】中国工商银行牡丹卡公务用卡推介.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 3、常见问题及解答 问：万一公务卡丢了，怎么办？ 答：如果您的公务卡丢了，请赶快拨打工行24小时服务热线95588挂失，或登陆工行网银（）,或尽快到工行营业网点办理挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由工行承担。 在办理挂失的同时，您提出补发新卡申请。 卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到原牡丹卡中心柜面办理书面撤销挂失手续。 挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请您及时向所在单位提供更新后的公务卡卡号，并请单位财务部门及时通知工行做好相关系统维护工作。 * 3、常见问题及解答 问：万一公务卡损坏了，怎么办？ 答：如果您的公务卡损坏了，请您拨打工行24小时服务热线95588，或持本人有效身份证件和已损坏的卡片到营业网点办理换卡手续。 卡片损坏后补换了新卡，请您在领取后进行卡片启用。 由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无需向所在单位财务部门办理公务卡信息变更手续。 * 3、常见问题及解答 问：我的工作单位、住宅地址、联系电话发生变化了，想更改个人资料怎么办？ 答：当您的手机号、住宅电话、住宅地址、住宅邮编、单位电话、单位地址和单位邮编等个人信息发生变动，请及时通