【优质】中国电信C网电信基础业务培训资料.pptVIP

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  • 2015-09-11 发布于宁夏
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CDMA基础业务介绍 目录 第一部分 CDMA产品业务介绍 第二部分 营销渠道架构 第三部分 部分业务操作流程 第一部分 CDMA产品业务介绍 一、业务主要分类及现状 二、产品政策体系及主流套餐介绍 三、现行主要销售政策 业务主要分类及现状 一、业务(产品)主要分类 1、客户品牌:世界风 新势力 如意通 2、无线数据业务:掌中宽带 掌上股市 手机音乐(炫铃、手机音乐俱乐部等) 工作助手(彩E、联通秘书 中原农业信息网等) 生活百科(天气预报、消费提醒等) 娱乐聊天(超信、酷信等)(备注:后期安排介绍) 3、集团业务(行业应用): 商务总机、定位、警务通、掌上物流等(备注:后期安排介绍) 4、客户服务:联通10010、总经理服务日、联通支援、联通便利行、网上营业厅 5、终端产品:双网双待机、炫机、如意手机、百姓通手机 业务主要分类及现状 二、产品现状 1、目前三大客户品牌G/C网共享使用,与竞争对手的全球通、动感地带和神州行相对应。目前C网世界风用户4914户,如意通用户4.17万户,新势力4382户。用户发展形势不容乐观,用户的低端化明显。 2、无线数据业务成为C网收入有效稳定增长点,其中C网增值收入占总体业务收入的43.6%左右。目前C网以炫铃、短信、掌中宽带、天气预报等成熟业务为基本面拓展无线数据业务,有效提升在网用户贡献值。

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