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软紫云烟终端品牌培育策划方案 卷烟市场分析 杏林客户服务部辖区简介 杏林客户服务部所辖区域包括了集美区和海沧区，面积将近600平方公里，常住人口57.4万。据统计，2008年人均可支配收入21500元。 卷烟市场情况： 杏林客户服务部现有零售客户2512户：一、二星级客户185户，三星级754户，四星级1429户，五星级144户。每月平均销量15300件，一类烟占10.97%，二类烟占10.96%，条均价67.43元。 云烟系列的销售情况 “云烟”品牌的知名度在市场早已家喻户晓，其销量占杏林客服部总量的36.41%，是市场占有率最高的品牌。根据调查统计，在厦门市场上，消费者对“云烟”的满意度和产品偏好度方面都高于其他品牌，竞争优势明显。 （1、该市场分析较为粗浅。例如：在辖区简介中，只有面积、常住人口、人均可支配收入三个指标。而对该区域的主要地理特征、区域的人口总量、比例分布，常住人口、流出人口、流入人口分别是多少，区域市场的支柱产业发展状况，区域市场的GDP与社会消费品零售总额增长，区域市场的商圈分布与商圈整体特点等更细致的指标没有分析。在对客户情况的分析中，也只涉及客户总数、星级分布，月平均销量、以及一、二类烟等几个指标，缺乏各业态客户数量和比例、重点客户数量、问题客户数量等更细致的分析。 2、单纯对区域市场的指标进行分析，而没有对这些