人力资源部述职报告【PPT】【PPT】.ppt

员工培训－２０１１培训设置 综合管理类 企业执行力与领导力课程 管理者如何把握执行的核心要素，形成健康的执行心态； 科学利用执行工具，有效扮演执行角色； 构造有效的执行流程，将公司的有效政策，计划不折不扣地执行下去； 使企业产生经济效益； 增进员工、团队间的合作和情感。 为中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力。 总经理、副总经理、人力资源总监、HR经理、培训经理、高级经理 市场营销类 策略性商务谈判技术 1.从谈判演练案例测验自己的谈判实力2.知道成为谈判高手必备的12项条件3.建立正确的商业谈判观念与理论基础的奠定4.掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧5.掌握谈判中的说服技巧6.掌握结束谈判的技巧 全体销售人员 市场营销类 如何做好产品解说 1. 提高产品解说的专业意识，快速提升解说能力 2. 掌握产品解说精彩的开场技巧 3. 学会如何在客户头脑中构建美好图画 4. 掌握提升客户购买欲望的方法 5. 把握完美结束销售的契机  销售主管及销售人员 、门市店长 员工培训－２０１１培训设置 市场营销类 大客户管理与销售 了解并学会如何管理大客户；掌握针对大客户的销售过程和技巧；学会与大客户建立伙伴关系。 销售管理人员、销售主任、销售经理、营销人员 　 职业规划 思路分析：? 1、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计； 2、明确各岗位的发展通道的能力素质标准； 3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一； 提 要 2010年工作总结 2011年工作计划 工作总结 招聘与人才引进 培训与拓展训练 员工关系 薪酬与绩效考核 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 开辟多种招聘渠道 招聘工作是2010年公司人力资源工作的重点。在这一年的时间内，公司共计发布5次报纸招聘广告，开通前程无忧网络招聘广告，同时使用《网才》系统发布紧急招聘岗位，并使用《MAST行为风格测评》对招聘人才进行性格测试。截止2010年12月18日，共计通知面试750人，面试544人，录用105人，共计费用75200元。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 招聘岗位分配情况一览 招聘工作需要规范和强化 ■需要规范： 1、人才识别的手段不太完善； 2、招聘的基础管理有待加强； 3、效果的评估有待进一步提高。 ■有待强化： 1、制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划； 2、人资科及用人部门通力协作，尽快完成人员入职工作； 3、善用人才识别体系。 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 员工关系 培训组织安排 培训拓展 招聘管理 薪酬绩效 员工关系 公司于今年加大培训力度，根据公司发展战略，分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不通内容的培训。人力资源部除了针对新进员工进行了新员工培训以外，还展开了其他项目的培训：高层人员的培训侧重领导力与管理能力的提升，公司于今年9月组织了为期2天的《领导力与团队管理》的培训，并取得了良好的效果；针对中层人员，主要在于提高执行能力，公司于今年10月进行了《执行力》的培训，使中层管理人员的执行能力得到了较好的提升；针对专业岗位的人员，公司安排相关人员参加了今年9月的《星河湾地产成功之道剖析》、《房地产高级销售策划与销售管理》、《实战招聘面试技巧》；共计费用89466元。 培训工作问题分析 培训拓展 招聘管理 薪酬绩效 员工关系 ■内训讲师队伍的建设及综合素质的提高； ■培训情况应记入员工档案，并与考核、晋升挂勾. ■培训教材缺乏标准化； 薪酬绩效 薪酬绩效 招聘管理 培训拓展 员工关系 薪酬绩效 单击添加内容文字 10年11月开始实行绩效考核制度，采用平衡计分法，针对销售中心开始试点。 员工关系 员工关系 招聘管理 培训拓展 薪酬绩效 公司员工保险、公积金缴纳情况统计如下： 工作计划 完善组织结构 岗位分析 招聘与配置 薪酬福利 绩效评价体系的完善与运行 培训与开发＼职业规划 制度建设 人员流动与劳资问题 完善公司组织架构 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，短期内不再做大的调整，保证公司在既有的组织架构中运行。 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。 鉴于此，人力资源部在2011年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构中运行良好、