【优质】咨询报告写作技巧.pptVIP

附录：咨询报告写作与制作技巧 主讲：邢以群 管理学博士 浙江大学管理学教授 浙江众成企业管理咨询公司 首席咨询顾问 主要内容 咨询报告及其类别 咨询报告撰写要点 图表绘制及PPT制作技巧 一、咨询报告及其类别 咨询报告 狭义：咨询公司向客户提交的正式报告，合同中有明确列出应提供的书面成果。 广义：咨询公司在为客户提供咨询服务过程中产生的所有文档，包括为客户提供的辅助说明性文档、双方沟通交流使用文档以及咨询公司内部使用的文档等。 咨询报告的作用 成果形式 沟通工具 知识管理 咨询报告类别 正式文档：正式报告（狭义咨询报告） 项目辅助：项目建议书、项目日志、工作计划、阶段小结、项目总结… 解释说明：设计原则、原理介绍、实施说明… 过程文档：会议纪要、内部文档、小组讨论… 正式文档按项目内容或咨询产品不同分为 战略：战略研究报告、战略规划稿、实施建议 文化：企业文化理念手册、… 组织：组织手册、产权变革方案… 薪酬：薪酬制度、薪酬设计方案、实施方案… 考核：考核制度、考核表、考核方案… 诊断：经营管理诊断报告、员工满意度调研分析报告、行业分析报告、XXX调研分析报告… 二、撰写咨询报告要点 1、撰写的准备工作 明确报告的对象、目的和用途，从而确定报告的主题、内容、形式； 对于关键性的正式报告，事先确定工作量、参与人、内部分工和计划，确保按时完成； 注意对资料的收集整理、背景情况的了解和数