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金海湾
完全开盘手册
世联地产金海湾项目组
2010年9月11日
目录
本次开盘活动,本质上就是一次客户组织行为
第一章、 前期客户组织 3
第二章、 活动流程 4
第三章、 现场安排 5
一、 会场外围安排 6
二、 入口旗杆区安排 8
三、 签到区安排 11
四、 休息区 16
五、 餐饮区 19
六、 新客户接待区 20
七、 舞台区 22
八、 集合区、等候区 24
九、 选房区、销控区 27
十、 财务区 31
十一、 签约等候区、签约区 33
十二、 礼品区 36
第四章、 应急预案 38
前期客户组织
前期的客户梳理
如何保证客户顺利来到会展中心
通知短信:
包含内容:开盘时间、开盘地点、开盘需要携带的物品、会展中心行车路线、尽量不携带现金
车辆
惠州客户的乘车安排
活动流程
现场安排
总平面图
会场外围安排
导示安排
人员、物料安排
负责人 工作内容 位置(对应上图) 人员 工作内容 人数 物料 数量 内容 统一话术 工作时间 备注 敖思进 1、8:30安排PT到位2、跟进PT的工作情况3、11:20联系工作车辆,安排PT返回 1、滨河入口(往罗湖) PT 手举引导牌,身着金海湾T恤,引导客户进入停车场 1 1、手举牌导示
2、会展中心路线图
3、工作T恤
每人1套 手举牌内容:金海湾,会展中心地下停车场+箭头 您好,欢迎您来参加金海湾开盘活动,您可以从这里进入会展中心的地下停车场,到停车场C区,从11-14号电梯上到1楼,然后到5号馆正门处即可 9:00-11:30 11:30后回到会展中心,联系负责人,进入跟单区 2、滨河入口(往南山) PT 1 3、停车场入口(滨河) PT 1 4、福华三路入口 PT 1 5、停车场入口(福华三路) PT 1 6、11-14电梯入口 PT —— 1 固定导示 1 金海湾开盘活动现场电梯入口 7、7-10电梯入口 —— —— —— 固定导示 1 金海湾开盘活动现场+箭头 8、11-14电梯厅 PT 引导客户到1楼5号馆 1 固定导示 1 金海湾开盘活动现场: 您好,欢迎您来参加金海湾开盘活动,您可以从这里乘坐电梯上到1楼,然后跟随导示到5号馆正门处即可 9:00-11:30 会展中心场馆分布图 1 工作T恤 1 9、西门停车场入口 —— —— —— 固定导示 1 金海湾开盘活动现场:5号馆+箭头 10、东门停车场入口 —— —— —— 固定导示 1 金海湾开盘活动现场:5号馆+箭头 11、北门二楼大堂电梯入口 PT —— 1 固定导示 1 金海湾开盘活动现场:1楼5号馆+箭头 12、北门二楼入口西面 PT —— 1 固定导示 1 金海湾开盘活动现场:1楼5号馆+箭头 13、停车场 PT —— 6 手举牌导示 6 金海湾开盘活动现场:1楼5号馆+箭头 14、福华三路路口 PT 2 手举牌导示 2 金海湾开盘活动现场:1楼5号馆+箭头 15、滨河路 PT 2 手举牌导示 2 金海湾开盘活动现场:1楼5号馆+箭头 合计 PT 20
人员物料总表
数量 备注 人员 负责人 1人 PT 20人 完成后6人进入跟单区 合计 7 物料 手举牌导示 15个 内容见上表 固定导示 7个 内容见上表 金海湾T恤 6件 会展中心行车线路图 5份 见培训要点 会展中心一楼平面图 1份 见培训要点
本区域培训要点(详见培训资料,下同)
会展中心周边道路情况
会展中心停车场位置说明
会展中心布局说明
到达5号馆方式说明
入口旗杆区安排
区域布局
区域 包装项目 数量 内容 1 导示 1 金海湾开盘现场+箭头 2 导示 1 金海湾开盘现场+箭头 3 导示 1 金海湾开盘现场+箭头 4 导示 1 金海湾开盘现场+箭头 5 落地球 若干 一句话卖点+金海湾盛大开盘 6 旗帜更换为金海湾旗 若干 金海湾logo+盛大开盘 7 分区布局图 1 会场布局图+“诚意金客户签到入口” 8 分区布局图 1 会场布局图+“非诚意金客户签到入口” 9 巨型开盘形象展板 1 金海湾海尚湾畔+开盘主题 10、11 入口大门包装+花柱 2 金海湾盛大开盘 12 入口门口大型喷绘 2 24*5,金海湾开盘信息
人员安排
负责人 工作内容 位置(对应上图) 人员 人数 工作内容 统一话术 工作时间 备注 敖思进 协调前广场的人员与工作
签到结束后人
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