【优质】物业新收楼交房方案.pptVIP

* 皮质公文包，精致大方。 五、欢喜入住四重礼 实施交房入住方案 * 环保袋，美观实用。 天气炎热，赠送业主两瓶矿泉水。同时为业主准备二片湿纸巾，业主觉得物业考虑周到，很贴心的服务。 实施交房入住方案 五、欢喜入住四重礼 * 六、交房情况 6月28日至6月30日，入住现场共接待业主122户，办理了入住手续的有114户。 实施交房入住方案 * 一、温馨提醒：此次正式交房的时间安排了三天，因业主较多，为了避免出现拥挤的情况，客服部在邮寄入住通知书的同时向业主做了温馨提示，提醒业主集中办理入住可延迟至七月中旬，并逐一打电话告知业主。 交房中的注意事项 * 二、因交房现场的场地较小，集中交房的业主较多， 所以预先准备了号码牌，在交房现场入口处发放，按顺序安排业主进入交房现场，避免出现拥挤的现象。同时在交房现场外设置了休闲座，供业主休息。客服人员密切关注外场业主的情况，及时为业主提供饮料和小点心，避免业主因等候而产生负面的情绪。 交房中的注意事项 * 三、重点客户由其置业顾问全程陪同，对业主的问题做好解释工作，对需要整改的问题及时安排 与工程整改组的洽谈，让业主感受到倍受重视与关注，有助于提升客户满意度。 交房中的注意事项 * 四、验房人员在验房过程中少说话，对业主提出的房屋质量与设计的问题做好记录