PICC理赔综合岗专场培训.pptVIP

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新收付费系统上线后,将逐步取消预付赔款。预付时理赔系统操作与以前一样,但财务上按照实赔处理,直接进成本。结案时,理赔系统传送理算全额和已赔付的金额,收付费系统合并之后按照净额支付。 按照实赔处理前生成的预付赔款,结案后理赔系统向收付费系统传计算书理算全额、抵扣预付赔款金额两条信息,不再由收付费系统判断抵扣。在收付费中查询出两条信息,合并后按净额支付。 五、新收付费系统赔款支付流程介绍 3、预付赔款 例如:理赔中心制作了一笔预付赔款计算书(A条款)1000元,然后对于此赔案制作了一笔实赔计算书(B条款)1200元 五、新收付费系统赔款支付流程介绍 3、预付赔款 经典商务PPT模板完美演示为您原创提供 经典商务PPT模板完美演示为您原创提供 理赔综合岗岗位职责 一、收回联共保代付赔款、追偿款收入、放弃索赔、收回错赔骗赔、残值收入等款项预认领 二、发起联共保和含预付赔款的赔款支付 三、赔款相关支出的账户信息补录 四、打印赔款收据 理赔综合岗操作权限 一、应付赔款查询 二、缴付费通知单管理 三、缴付费管理 四、预认领管理 五、账户信息录入 六、已审批结果查询 七、赔款收据打印 八、票据打印查询 赔款相关收入预认领的范围 一、赔款相关收入预认领 赔款相关收入: 1、收回联共保代付赔款 2、追偿款收入 3、放弃索赔 4、收回错赔骗赔 5、残值收入 a、收回联共保代付赔款的信息由收付费系统产生,预认领时生成或查询到缴付费通知单,与实际收到的银行流水建立预认领关系; b、追偿款收入、放弃索赔、收回错赔骗赔、残值收入必须由理赔系统发起,收付费系统接收理赔传来的信息,操作员查询到相关信息后做预认领。 1、生成缴费通知单 菜单路径:保费收款 缴付费通知单管理 若缴费通知单已存在,可录入查询条件后点【查询】,可修改缴付费通知单 若需新增缴费通知单,点【新增】进入缴费单证查询界面 一、赔款相关收入预认领 预认领是建立缴付费通知单与银行流水的对应关系,因此预认领前须生成缴付费通知单。 录入查询条件后,点【查询】; 在查询结果中,勾选需要缴费的单证信息; 点【添加到缴付费列表】,将在下方显示已选单证信息。 一、赔款相关收入预认领 点击“删除”,可将该单证信息从缴费列表中剔除; 核对无误后,点【保存缴付费通知单】,系统将生成缴付费通知单号。 一、赔款相关收入预认领 保存后界面跳出确认对话框,点击【确定】,弹出付缴费通知单号,询问是否开始缴费 一、赔款相关收入预认领 若不需立即缴费,点击【取消】。 若需立即缴费,点击【确定】,进入缴付费批次号生成环节; 一、赔款相关收入预认领-生成缴付费通知单 1、进入预认领界面 菜单路径:保费收入》预认领管理》预认领查询 理赔综合岗预认领的前提为,已生成缴付费通知单 一、赔款相关收入预认领 2、查询缴付费通知单 在预认领界面点【查询缴费通知单】,进入查询界面; 录入查询条件,点【查询】; 选中目标信息,点【提交选择】。 一、赔款相关收入预认领 选中的缴费通知单在预认领界面展示。 一、赔款相关收入预认领 3、查询银行流水信息 在预认领界面点【查询银行流水信息】,进入查询界面; 录入查询条件后,点【查询】; 在查询结果中,选中目标信息点【提交选择】,该信息将在预认领界面展示。 一、赔款相关收入预认领 4、确认预认领 信息核对无误后,点【预认领】; 若确认预认领,在在弹出对话框中,点【确定】;反之,点【取消】。 一、赔款相关收入预认领 需在收付费补录账户信息的赔款类型 1、支追偿费用 2、由于系统切换前未传收款人信息,必须在新收付费补录的赔款支付 二、赔款相关支付的账户信息补录 1、查询待补录赔款支付信息 菜单路径:保费收款》账户信息录入》账户信息补录 根据菜单路径,进入单证信息查询界面,录入单证号或保单号,点击【查询】 查询出待补录银行账户信息的条目,点击“录入”进入补录界面。 二、赔款相关支付的账户信息补录 2、账户信息补充 进入录入界面,录入收款人银行信息、账户信息、公私标识等。 补充完整后,点击【确定】 ,确认提交。 提交后系统发起审批流,通过审批后方可发起支付。 二、赔款相关支付的账户信息补录 3、查询账户信息补录的审核结果 菜单路径:审批处理》已审批结果 按菜单路径,进入已审批结果查询界面,录入查询条件,管控环节选择账户信息补充审核。 二、赔款相关支付的账户信息补录 赔款收据打印在新收付费系统中进行 理赔综合岗可根据客户要求打印赔款收据,不必打印所有收据 赔款收据可用白纸打印,加盖本公司印章即可 三、打印赔款收据 1、查询需打印的赔款信息 菜单路径:票据打印》收据打印》赔款收据打印 在查询界面,录入查询条件,点【查询】; 在目标条目后点“打印”,进入打印界面。赔款收据

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