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21世纪，中小企业现状 企业生命论 企业蜕变论 1、家族企业如何转化为职业化企业。 2、从过去一代创业英雄管理企业转变为现在 二代经营团队管理企业。 3、从过去阶段性赚钱转化为现在持续性赚钱。 4、从过去业务性团队转化为现在企业型的系 统化管理。 5、从过去老板推动企业发展转为企业自动运 转发展。 中小民营企业面临的有五大问题： 1、家族企业如何转化为职业化企业。（要摆正家人、贤人的位置。贤人在工作中重要，要用制度管理并利用；生活中家人重要，要用新人来管理并培养。） 老板存在的问题，思考：如何容入贤人？） 2、从过去一代创业英雄管理企业转变为现在二代经营团队管理企业。（管理团队应先把原有团队能力提升，而不是一味的换人、重新招聘。所以前期创业是艺术，后期管理是科学。） 3、从过去阶段性赚钱转化为现在持续性赚钱。（中国过去是商品经济，缺商品，而且是靠运气赚钱；现在，中国是市场经济，缺客户，即客户满意度，但是现在是靠科学赚钱，即定位。） 4、从过去业务性团队转化为现在企业型的系统化管理。（企业管理好才可赚钱，团队管理好，客户满意度高。）这里提一点：中西方管理体制的区别：中国佛家：“改变心就能改变一切”，西方是相信科学。例子：一家种子公司，仓库和办公区在一起，乱，但通过调查了解，老板在企业运营和战略管理层面做的很完美，账本清晰，产业链完整。所以，老板的重心应放在企业管理，而不是团队管理。俗语：火车跑的快，全凭车头带。 5、从过去老板推动企业发展转为企业自动运转发展。（改变现有观念：靠人要转化为靠机制）提出告诉公路管理法则：高速跑车快的原因是全封闭，而市内都是十字路、红灯，容易形成堵塞，好比老板临时增加工作内容一样，所以，企业运营要学会自动运转，而不是人为过多干预，变动大，战略就无效，目标就无法实现。 企业生命论 21世纪老板该干的事：站在当下看未来，及时察觉明天危机，预防危险的发生。 21世纪老板须具备的思维：（新商业文明下企业家的价值观） 6T执行再造 即时奖惩的两大要点： 你立即激励什么，你就立即得到什么！ 要点一：薪酬对执行力基本没用！ 要点二：人的一生都在寻找成就感！ 建立即时奖惩体系 当员工的工作结果或工作行为符合组织要求时——员工得到奖励——重复该行为——再次激励——形成习惯，工作效率得到提高，执行力加强。 当员工的行为为公司倡导的价值观念完全不符合时，就要当头棒喝，给予警示，促使其改正，杜绝其他人的再犯此类错误。 通过树立榜样，宣扬什么是对的，什么是错的，形成集体性的记忆，从而使大家的行为向公司鼓励的方面趋同。 即时奖罚——正负激励 时间 内容 作用 即时激励 1、结果定义 要用外包思维的方式理解结果 2、责任承诺 要落实一对一的责任 3、结果跟踪 前提是“我不相信” 4、即时激励 做感觉系统，体现企业文化 纠偏系统，表明是非态度 领导者（管理者）必须学会的管理方法 即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果及时作出肯定否否定的回应！完成行为塑造。 哈佛大学心理研究所斯金纳教授研究