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2011年见习仓管员业务技能测试题 服务店： 姓名： 成绩： 一、填空题：（共35分，每空1分） 1、仓管员是本仓库货物管理 ，对管辖仓库内所有货物负全责，包括库存的 与 。 2、服务店每月手机类商品(良品)可退回总仓数量为门店当月库存标准的 ，对于退货数量超过标准的门店，将对主管处以100-300元的处罚。 3、仓管员不得 、 、 仓库内的任何物品，一经查实，相关人员罚款500元，情节严重者作辞退处理。 4、同类型的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照 的原则。 5、《内部调拨委托书》必须由服务店 签名并 ，同时按要求填写好被委托人 、 、所借货物型号和数量，并将该员工身份证复印件贴于《内部调拨委托书》指定位置。 6、仓管员必须保管好仓库锁匙，锁匙不得转借、 和 ，更不得随意配制。 7、 不得随意进入仓库区域，因工作需要的其它人员经请示上级领导同意后，在仓库 管理人员的陪同下方可进入仓库。 8、门店月无效单品占比 才算达标。 9、在物流过程中，货物的管理责任随着货物的交接而变化，货物管理的一切责任以交接单据 为依据，谁丢失谁赔偿。 10、当物流部配送司机将货送到服务店仓库时,仓管员首先检查 和 是否完整无损。 11、门店月度库存周转率= ÷ 。 12、在接到手机产品部盘库通知时，仓管员必须通知 和 在手机产品部盘库通知所注明的 对该盘库机型停止销售。 13、服务店每月先进先出率必须达到 ，对于未达到标准的，主管和仓管将分别承担 和 罚款。 14、仓管员将所有货物进出仓的情况录入到公司的管理系统中，保证进、销、存 与 相一致，每天做好盘点对数工作，保证账实一致。 15、 货物一律不准存放在销售柜里，由主管或组长打包后统一存放在仓库。 16、 天手机出现故障符合三包正常换机的，全套机除故障机头是用过之外，其他随机附件必 须为 。 17、全套原装附件的三包更换期限为：电池——6个月、充电器—— 、有线耳机—— 。 二、不定项选择题（多选或少选均无分）(共20分，每小题2分) 1、5S的五个S是指 。 A、清扫 B、整理 C、清洁 D、安全 E、整顿 F、素养 2、不良品包括 。 A、机身花 B、电池花 C、少机身串码 D、机盒烂 E、少促销联 F、少保卡少说明书 3、收货时发现不良品在 小时内退到总仓。 A、12 B、24 C、48 D、6 4、商品销售出去后，客户代表须在 分钟内凭销售单黄联到仓库与仓管员当面销单。 A、10 B、15 C、30 D、60 5、收货质量检验标准包括对手机的 进行检查。 A、配件 B、说明书 C、保修卡 D、机身外观 6、货物借还登记的作用 。 A、做到账物一致 B、统一标准 C、明确责任 D、方便上级检查 7、仓管员必须每 对备用机进行清盘。 A、一周 B、二周 C、三周 D、四周 8、当收到总仓调入销售调拨单待做任务后，必须在 内进行处理。 A、当天 B、二天 C、三天 D、一周 9、仓管员应每 查收一次邮件，按时完成通知的相