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《每天学点管理学知识：管理定律篇》视频微课程 波 特 定 律 思考力学院讲师：薛老师 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 波特定律 当遭受许多批评时，下级只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者：英国行为学家L·W·波特 波特定律 在管理学中，根据把人的本性看作是向善的还是向恶的两种不同认识，形成了两种不同的理论：X理论和Y理论。 波特定律 当下属犯了错误时，领导者都会严辞批评一番，有时甚至将员工骂得狗血淋头 波特定律 在管理事务中，我们要学会宽容下属的错误。但宽容并不等于是做好好先生，而是设身处地地替下属着想 波特定律 通用电气的杰克·韦尔奇认为：管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试。 波特定律 西门子公司对员工的错误也很宽容。 波特定律 对下属和员工的错误保持宽容是一个优秀领导者的美德。 波特定律 他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么不当场告诉他，我想教育的机会将来会有更多，可以下一次再说。 波特定律 在一个公司中，新员工不常常遇到这位弟子一样的事吗？由于不懂行规，有时往往会提一些很错误的建议，做一些并不正确的事。 波特定律 优秀的管理者在员工犯错的情况下，是不会一味地责怪的。以宽容面对他们的错误，变责怪为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的 波特定律 巧妙的抓住人类的心理实施管理行为，一般情况下，赞扬比批评管用
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