第2讲人力资源管理基础知识.pptVIP

人力资源管理基础知识 人力资源管理的产生与发展 人力资源管理者和人力资源管理部门 人力资源管理的产生与发展 人力资源管理产生的基础 西方总结的九大方面： 人力资源管理的发展 人力资源管理的发展 人力资源管理者和管理部门 管理者概述 1、管理者及其分类 定义：管理活动和管理职能的承担者 分类：（1）组织中所处层次不同——高层、中层和基层管理者三类。 （2）管理职责涉及的范围——综合管理者和专业管理者。 （3）管理活动与组织目标实现的关系——直线和辅助管理者。 2、管理者的角色：明茨伯格的管理者角色理论。 3、管理者应具备的技能 技术技能、人际技能、概念技能。 人力资源管理者和部门 1、出现：最早是和现场的生产管理交织在一起并由一线管理人员承担的，在泰罗的科学管理思想出现后，就有了人事专职人员、人事部门。 2、承担的活动和任务：战略性和变革性的活动；业务性的职能活 动；行政性的事务活动。 人力资源管理者和部门 2、责任：人力资源管理是所有管理者的责任，但工作重点却不同。 3、绩效：本身的工作（定性定量指标）；对企业整体绩效的贡献——工作满意度（工作描述指数法和明尼苏达满意度问卷法）、组织承诺度、人力资源有效性指数、人力资源指数等。 “炸掉人力资源管理部门”！？ 美国《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特 （T