五一起网购可“先验货后签收”.pdfVIP

2012年4月27 日 星期五 编辑/李青 图编/ 覃翊 美编/ 禹元杰 校对/ 汤吉 民生调查 封3 五一起网购可“先验货后签收” 省邮政管理局称将严格要求全省 160家快递公司 最近一份调研显示 ，“收到货 时不支 持开箱验货 ” 为 目前消费者 网购体验最 新规连线 不满意 、 最希望快递公司改善 的问题之 快递员应告知 当面验收 一 。5月 1 日起 ，快递行业 国家标准正式实 施 ，规定 “先验货后签收 ”。距离新规实施 5月1 日起开始实施的快递服务国家标准 中，指 出 ：“快递员 只有5天 了 ，很 多人都 在 问 ：快 递公 司能 将快件交给收件人 时 ，应告知收件人 当面验收快件 ，拒绝签收 做到吗？ 的 ， 验收人应在快递运单等有效单据上注 明拒收 的原 因和 时 间 ，并签名 。对 于代收货款快件 ，网络购物 、电视购物和 邮购等 市民遭遇 ： 快件 ，收件人可先验收 内件再签收。验收时 ，可对 内件外观和 内 签收后少了货物退款难 件数量清点 ，但不能对 内件试用或进行产 品功能测试。” 5月1 日起 ，快递必须要先验货后签收。 市 民杨小姐在 网上买 了7个手机壳 ， 实习生 唐俊 记者 龚磊 摄 因为拿快递的人很多 ，她验货的要求遭到 拒绝 ，只能直接签字拿走包裹 。没想到打 小贴士 开之后却发现 ，少了一个手机壳 。 杨小姐立刻跟淘宝卖家联系 ，表明漏 不肯验货？用这个办法对付 发 了货物 ，要求退款 。但是卖家却以她未 “先验货再签收 ”为 由 ，不肯退款 。经过长 市场还未健全 ，与其要求快递公司 时间协商 ，最终卖家 同意退款 。杨小姐郁 自律 ，消费者还不如想些小办法 ，维护 闷地说 ：“快递员不愿验货 ， 之后发现 问 各方表态 自身的利益 。以下是 网友总结 出来对付 题 ，快递 、卖家可能相互推诿责任 ，解决起 部门称会严格要求 省邮政管理局办公室谢主任 ：目前我省登记在 不肯验货快递员的方法 ，不妨一试 。 来费心费力 。” 快递公司表态各异 册有法人资格的快递公 司有160 多家， 其下属分支 1、拿到快递单后先签字。2、签好 的 快递员 ： 机构有600余 家。 去年我省 实施的邮政新规 中也有 快递单绝不能还给快递 员，自己收好 。3、 “先验货后签字”的规定 ，但是某些快递公 司没有严 你 已经签字了，这时拆 包验收 ，快递人 员 验货费时 ，费用会涨 也没话可说 了。4、验收后如果有 问题 ，赶 格 实施 。这次和《快递服务