怎样与上司同事相处.ppt

怎样与上司同事相处 培训人：詹亚军 第四章 与同事相处的艺术 第五章 你应该做的…… 第六章 你不应该做的…… 与上司相处的法则 （4）接受别人的个性。人人都有自已的个性，你不要试图改变这个事实，总是试图强迫别人接受你的观念，想让别人按照你的意愿做事，那样的结果将使双方都不愉快甚至产生摩擦。接受他，尊重他，那么他也会接受你并尊重你。 （5）多想同事的好，多想同事做对了的事。善于发现别人的优点也是良好的为人处事所要求具备的特质。 （6）用实际行动去影响对方，感染对方。 第八节 谋求“双赢”策略 小测试：你是否具有团队合作精神? 在你的团队里，你扮演着什么样的角色？你的团队合作精神有多高？在职场，在一个公司，在一个部门，无论是你的上司，同级还是下属，只有大家相互间通力合作，才能用最短的时间、最少的成本去赚取更多的利润。 1、当你就某一个问题与另外一个人争论不休时，你会 a。顽固地坚持自已的看法。 b、再试着沟通一下彼此的看法。 c、坚持自已是正确的，但不会强求对方的认同。 d、请旁观者公平认证。 2、当你做了一件错事，不巧被别人看见了，你会 a、主动承认错误。 b、拒不承认。 c、找很多合理的借口掩饰自已的错误。 3、假如你和同伴去游玩，饥渴难忍时，看见一棵满果实的梨树，你会 a、叫上同伴一同去摘 b、先自已解渴再说 c、让同伴去摘 d、只叫上最好的同伴 第八节 谋求“双赢”策略 如果你要得到仇人 就表现得比你的朋友优越吧 如果你要得到朋友 就让你的朋友表现得比你优越 --（法）罗西法古 一、表现过分反招厌 人与人之间理应是平等互惠的，正所谓“投之以桃，报之以李”，谦让、豁达的人总是赢得更多的朋友。相反，那些妄自尊大，高看自已，小看别人的人总会引起别人的反感，最终在交往中使自已走到孤立无援的地步。 二、不要显得比别人优越 在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定性评价，对自已的形象和尊严都十分在意。如果你的对手过分 第一节 不要炫耀优越性 地显示出高人一等的优越感，那么无形之中就是对你自尊和自信的一种挑战与轻视，排斥心理、乃至敌意也就在彼此之间不自觉地产生了。 三、把炫耀的机会让给别人 要得到同事们 的喜爱，首先，必须学会谦虚，对自已的成就要轻描淡写，更不要在别人面前大谈自已拥有的成就和不凡。 第一节 不要炫耀优越性 一、不要得罪“红人” 一要看你有没有如刘罗锅那过人的才智和生来就“身弯心不弯”的本事。 二要看你的上司是否比乾隆更正直，有无可能做到“亲贤臣，远小人” 三还要想一下与“红人”争，是有利于工作和大局，还是仅仅只为自已出口气，否则，就不必吃力不讨好了。 第二节 切勿与“红人”相争 二、工作之余的同事协调术 1、工作之外，随时主动与同事保持联系，也要找机会与同事共处。 2、留 心别人的长处，特别是工作之外的能力，并及时给予赞美。 3、如果以家庭形式相互交往，特别是以孩子为桥梁，往往可以达到事半功倍的效果。 第五节 工作内外的同事协调术 4、如果一位平时不太熟悉的同事给你发出聚会邀请，这是他想与你进一步交往的友好表示，你量不要拒绝。 5、没有人喜欢老拿私事来麻烦自已。 6、若是异性同事，工作中可以密切合作，但工作之余还是保持点距离为好。如果你们的私人关系被人说三道四，对你的工作来说，并不一件好事。 第五节 工作内外的同事协调术 三、注意25种个性表现 1、抱怨或愤怒的声调 2、习惯在应该沉默的时候开口说话。 3、打断别人的谈话 4、使用太多的“我” 5、喜欢发表意见，尤其对自已不熟悉的主题表示意见。 6、在求于人才与人交朋友。 第五节 工作内外的同事协调术 7、毫无顾及地表达不满。 8、容忍表现出一个人开放的心胸，是亲和力最重要的特质。 9、态度及言语坦白，勇于坦诚地面对别人，即使在不利的情况下也不例外。 10、良好的幽默感帮助我们灵活地调适变迁的环境，避免生活过于严肃。 11、对造物主的信心鼓舞人们对其他事物的信心，培养思考的力量。信心是所有伟大成就的必要因素。 12、公正，是刻意的诚实，在任何情况下都能够坚持。 第五节 工作内外的同事协调术 13、控制情绪，使人具亲和力。需要控制的情绪有：恐惧、怨恨、愤怒、嫉妒、贪婪、报复、暴躁及迷信。正面的情绪则有:爱心、信心、希望、欲望、忠诚、同情及乐观。 14、关心一个人的兴趣，在别人说话时专心倾听，不要滔滔雄辩，是对别人最大的尊重。 15、对于谈论的主题清楚地了解之后，才能言之有物。受欢迎的人通常多才多艺，应变自如，对许多主题都肯涉猎，至少有粗略的认识。尊重别人的看法，适时表达兴趣，并且做适当的回应。 第五节 工作内外的同事协调术 制思想。喜欢别人是一项重