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NodeB故障处理培训 2009-09-18 中兴通讯 黄施忠 故障列表 网元与OMC服务器链路断 描述：基站与RNC失去通信，OMCB通道断开 地点：俪仁小区 ，农机（断电） 分析： 传输故障：E1传输全部断开，基站退服。 基站断电，ATM+IP基站断电一定会伴随Sctp偶联断开告警（IP无法上网） 处理建议： 排查传输 排查基站电源 E1/t1链路电信号丢失 （E1断开一条） 描述：E1断开一条，保留一条，业务量低没有影响， 分析：营口配置两条E1，一条E1传输客观不能起到保险的效果；一般为基站侧2M头故障 处理建议：传输修复 Sctp偶联断开 （IP无法上网） 描述:IP传输中断，PS业务（上网）中断 发生地点：盖州交行 分析：修改成ATM传输后 ，可通过E1进行PS业务，可惜上率速度很低，影响用户体验。 解决方案： 检查基站侧网线 检查传输侧业务IP是否可达。 修改传输侧参数。 Ir 光(电)信号丢失 （FS上报） 描述：BBU—RRU/RSU光路不通 分析：一般伴随RRU掉电告警， 如果没有掉电，光路故障 解决： 检查RRU/RSU与FS连接的光纤是否有损坏，光口是否被污染。 RRU/RSU侧光缆自环 BBU侧光缆自环 检查法兰 测试光功率 检查光模块，更换好的看是否OK 更换光缆 RRU LOF/LOS告警  RRU 掉电告警 描述： RRU设备频繁掉电（伴随Ir 光(电)信号丢失）较多的室分站点上报该告警，即FS板检测不到RRU过来的光（电）信号一般没有规律。 分析: 业主 随意切断电源，供电线路不够安全 解决： 更换线路，沟通业主。 Pm电源过压告警 （电压不稳定） 描述：盖州河畔花园几乎每天都上报该告警， 分析: 一般为电源线接触不良. 解决：重新连接或更换本板电源线 单板温度偏高 描述：分析采集的NodeB单板温度数据发现，大石桥残联 BPC板温度偏高的。 分析：当前的温度还不会影响业务，所以暂时还不会看到高温类的告警，但是如果单板长期处于高温的状态，会对单板器件稳定工作造成影响，所以需要尽早处理。 处理建议： 1检查空调是否正常，降低NodeB所处环境的温度 2清理NodeB的防尘网； 3 检查面板安装情况，不要留有未安装假面板而造成裸露槽 远端（过）驻波比告警 描述：1驻波比大于1.5小于2.5，小区不会退服，服务质量不理想； 2 驻波比大于2.5 ，功放自动关闭，小区退服，没有服务。 分析：此问题都是由于天馈连接不正常。 解决方案：上站排查，功放及天线的连接情况。 Rru Rtwp上报值异常 描述：Rru Rtwp上报值异常，鲅鱼圈消防队第三RRU 分析：驻波偏低，温度相关参数，一般夜间发生 解决：重新加工馈线头后问题OK * * 传输故障 网元与OMC服务器链路断（E1传输全部断开） E1/t1链路电信号丢失 （E1断开一条） Sctp偶联断开 （IP无法上网） Ir 光(电)信号丢失 （FS上报） Rru Los/Lof告警 （光路问题） 电源故障 基站断电（伴随Sctp偶联断开） RRU 掉电 （伴随Ir 光(电)信号丢失） Pm电源过压告警 （电压不稳定） 环境故障 设备温度高 环境温度高 天馈故障 远端天线驻波比告警，远端天线过驻波比告警(小区退服) Rru Rtwp上报值异常 （驻波偏低，温度相关夜间发生） 描述： RRU检测不到光纤过来的信号，上报该告警，但FS侧没有告警，能够检测到RRU过来的信号 发生地：营口棉纺厂 分析：光模块问题或光缆接头松动 解决: BBU侧更换光模块，没有解决 多次插拔光纤，解决。 * *