工作计划制定与管理冉云帆老师.docVIP

工作计划制定与管理 主题 主要学习目的 应该学习的知识与技巧 工作计划制定与管理 建立工作管理科学精神的概念，以及如何将此精神带入计划与执行当中。 知识 ??计划应具备的条件特性 技巧 ??科学的步骤与方法 ??状况共有的运用 ??如何择人任事 态度 ??科学管理的意识 命令与工作分配 管理者将计划目标、透过工作分配、命令让部属去执行，完成组织目标。 知识 ??命令与工作分配的原则、方式 技巧 ??下达命令的口气 授权与控制的技巧 了解何种工作可以授权及授权的方法，提升自身的工作效率 知识 ??授权的范围、方式、层次 ??控制方法、时机 技巧 ??授权与控制的方法与技巧 态度 ??控制时应掌握的认知 主要内容 一、 ??计划的几个要素 ??计划为了解决三个问题 ??各类型计划之间的关系 ??计划的特点 ??拟订计划的思维与原则 ??制定计划的步骤 ??计划管理过程 ??计划的有效执行 ??如何将工作计划落实 ??工作计划--PDCA管理循环法 案例演练：如何制定一个科学，详尽的计划 二、命令与工作分配\ ??命令的定义 ??分配工作时考虑的因素 ??分配工作的考量原则 思考题：如果部属不执行命令，怎么办？ ??下达命令的语气 案例分析：《想辞职的张平》 三、授权与控制技巧? ??授权的意义 ??授权的5项原则? ??授权的类型 ??没授权的原因与对策 ??何种工作可授权 ??五级授权层次 案例：授权的层次 ??授权的步骤 ??反授权 ??控制的方法与时机 案例分析：为什么会这样，案例中的高、中、基层管理人员各有什么责任 ??控制的意义 ??控制的目的 ??控制的方法 ??5种控制的运用时机研习 ??控制的工具：软件和硬件 ??控制的三个时机分析 ??使用控制工具的原则 案例分析：六个不同的角色、性格的人员我们应采用何种控制方法 （KT团，企业培训团购网）