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市场日常 ——日常汇总 上海利真汽车服务咨询有限公司 市场营销部介绍 Contents 部门架构 日常事务 延保产品\合同 宣传物料 策划活动 外联 市场监管 部门架构 ——组织架构图 市场营销总监 卢一鸣 市场专员 王滕 市场专员 陈春红 … … 市场专员:王 滕 日常工作: 每日公司动态及营业额信息整理汇总并按时发出; 各地区经销商合作协议资料整理建档; 部门活动/方案需求配图设计; 延保产品: 延保产品体系报价表整理汇总; 延保产品合同制作及动销率数据收集统计; 物料管理: 宣传品及产品合同的印刷安排; 总部物料管理及数据统计; 对接分公司物料请购; 部门架构 ——岗位介绍 市场专员:陈春红 活动方案: 销售人员、节假日活动激励方案制作; 公司荣誉体系方案制作; 延保产品: 核对延保产品体系的完善度及准确性; 核对延保合同对应的产品要素及条款等信息; 同行间竞品信息整理及分析; 物料管理: 核对内部台账与印刷厂报价,确认印刷厂结账; 定期外宣品设计稿资料收集; 制作各地区使用合同成本明细台账; 其他: 协助总监其他内部流程制度等事务工作; 部门架构 ——岗位介绍 1. 要求工作日周一至周五10:00之前(本周五由下个工作日周一发出)将 分公司动态日报发与市场营销(shichangsh@); 2. 各地分公司动态日报由市场进行整理、汇总; 3. 根据《利真人事动态表及通讯录》统计各地区销售人员数; 4. 根据财务《公司回款统计表》统计各地区的营业额及指标完成比例; 5. 将各地公司动态日报及营业额统计由市场邮箱发与分总及以上领导; 公司动态日报管理流程说明 日常事务 ——动态日报 分公司提交 《营销费用申请表》 市场审核比例、 合同及费用金额 财务核对人员、费用、账号、时间节点 分公司出纳备案 分总签字后 并归置存档 营销费用发放 日常事务 ——营销费用提报 市场营销部相关报表清单 序号 工作内容 类型 工作对接人 要求 模板 设计初衷 1 各地区营销费用审核 日常 各地区运营 / 附表1 / 2 分公司日报 日报 分总 每天由市场部汇总发出 附表2 每日动态展现公司业绩情况 3 分公司行动计划表 周报 分总 每周三、日更新, 一周更新2次 附表3 总公司对分公司、分公司总经理进行过程管理;方便分公司总经理依据表格监管分公司员工执行情况 4 分公司案例分享及话术总结 周报 由分公司集体讨论,制定人员记录并填报 每周更新一次 附表4 记录公司经典实战经验、案例,供分享 5 销售月度考核目标 月报 分公司总经理 每月一次 附表5 6 各地区合作协议存档管理 日常 各地区运营 1.每日上报当日签约经销商、修理厂信息; 2.纸质材料及时寄至上海存档。 附表6 附表7 / 上报总公司 日常事务 ——市场部工作对接 延保产品\合同 ——延保产品报价体系 根据业务需求申请专属产品 销售提交《产品设计审批表》,分总签字确认 产品设计部 签字确认(何伟) 市场营销部 审核签字 营运部 确认签字 财务部 明确签字 总经理 核准签字 产品体系通过 市场部完善产品体系报价表 发与分总确认 运营内部 系统落实 如有合同需求 转入 《合同申请流程》 延保产品\合同 ——产品申请流程 分公司 有合同需求 提交《产品合同申领表》 分总签字确认后 市场核对申请合同的动销率 将扫描件发市场邮箱 动销率达标,库存合同数量足够 动销率达标,库存合同无/ 数量不够 市场次日派发并邮件告知 市场安排印刷,正常5日后派发 分公司收到后回复邮件告知,并做好数据统计 延保产品\合同 ——合同申请流程 销售领取:依据销售人员领取合同登记表进行统计; 在途使用:销售领取 – 客户已签 – 回收作废; 客户已签:依据CRM系统签单量进行统计; 回收作废:依据因填错、损坏等情况不能再使用的合同进行统计; 剩余有效:依据各地区剩余的空白合同进行统计; 套餐总量:依据各产品截止目前合同总数进行统计; 7. 签约量占比:客户已签 / 套餐总量; 合同使用情况数据分析 每周五运营需向市场提交: 延保产品\合同 ——合同动销率 文档模板: 宣传品模板: 宣传物料 ——全国统一版本 分公司 提申请 市场营销部审核 总部
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