优衣库产品层次.pptVIP

优衣库产品层次分析 组长：李宁 组员：刘惠婷 隋婧 孙佳 林蔚 王绍凡 迟晓静 李国荣 何传秀 产品的五个层次 1、核心产品，指向顾客提供的产品的基本效用或利益； 迅销公司有着独特的经营理念，那就是“生产和销售适合所有人穿着的衣服”。按照通常的认识，服饰，特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性，大凡有来路的品牌服饰均有市场细分准则和目标消费群，以其鲜明的个性畅行市场。 但以生产销售休闲服见长的迅销公司却反其道而之，公开宣称UNIQLO服饰适合任何年龄的人穿着，他们认为，“个性并不存在于服装，而是由穿着的人来体现的”，“我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的服装，是任何人都可以穿着的服装。 2、形式产品，指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式； 形式产品即一般产品。优衣库的服饰款式简约经典大方，走色彩路线，已基本款为主，采用轻暖吸湿的高科技面料非常舒适，并且价格适中，适合各个年龄层的大众群体，。 货品几近囊括了全部生活所需的衣物种类，就连儿童袜套，雨伞钱包、帽子手套等小饰物，均能在分隔鲜明的店堂里随手找到。从专卖店的顾客层次看，涵盖了各种消费群，真正体现“休闲服是超越年龄、性别、国籍、职业、学历等各种界限的服装”的经营目标。 3、期望产品，指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关着的一整套属性和条件； 延伸产品，指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和； 潜在产品，指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品 对服务水准他们也毫不放松，为了给顾客提供轻松愉快的购物环境，不对顾客进行围攻式的推销，而是致力于保证整洁舒适的商场环境以及丰富且易于挑选的商品陈设，当顾客需要帮助时，店员又会及时地出现。动辄千余平方米的开阔店面，宽敞如大型仓库；产品的陈列和布置，就像是个每天都可光顾的超市－－所有货品都整整齐齐地摆放在足有两人高的金属货架上，一边堆放着与超市里一模一样的盛物筐。 男装部分MEN 女装部分WOMEN 童装部分BABY