客户通试用客户基本情况表 用友软件——用友企业管理软件创建幸福企业.xls

产品问题 建议（需求问题） 客户基本情况 最想解决的问题、期望效益和背景 2． 主要的竞争对手是谁，他们有什么好的做法吗？ 3．对客户的常规销售流程是什么样的？您认为怎样加强其中的哪个环节可以加快签单？ 职 位 邮 件 联系电话2 总 经 理 移动电话 联系电话 单位全称 详细地址 邮 件 企业业务信息 例：0537-2029890 例：gdl@163.com 原信息系统及其他设备使用详细情况 联系电话1 用友通合作伙伴基本信息 邮政编码 试用具体负责人 产品试用负责人 企业性质 工业企业 □ 商业企业 □ 服务业 □ 集团下属分支机构 □ 人员规模 年营业额 试用或购买对象调研 与同行沟通的途径和场所 （请重点了解详细填写） 经常观看、阅览的媒体和网站，主要需要了解哪些信息 （请重点了解详细填写） 公司名称 产品模块\功能 目前实现结果描述 建议描述 建议提出人 提出人所属部门（包含联系方式） 重要程度 测试日期 测试人 测试人所属部门（包含联系方式） 备注 产品模块 产品功能 错误类型 问题描述 截图（链接） 问题提出人 跟踪结果 跟踪人 修改人 验证人 验证日期 验证结果 注： 1、验证人： 如果验证通过则填写验证人，否则为空 2、验证结果： 如果验证通过则填写正确，否则为空 3、跟踪结果： 如果是需求问题则填写需求如此 如果是问题则填写时必须明确是否是问题，是否填入测试系统 如果是使用问题则填写时必须说明是否是使用问题，并说明如何使用 如果未发现则填写时必须说明跟踪的安装盘时间及测试环境 4、测试人： 填写此次用户测试的测试人员 5、问题描述： 问题填写要详细，包括问题出现的操作步骤、测试环境等 如果问题有截图请链接截图 企业简介 用友通合作伙伴对销售方法建议 备注：本表请伙伴试用负责人仔细阅读，并在试用客户详细访谈的基础上据实填写。 客户通试用客户基本情况表 1． 您认为本地区客户通目标客户所需的信息化特点是什么？您认为老客户购买客户通产品的销售机会多吗？ 用友通合作伙伴目前对产品的看法 客户通试用客户基本信息 cjb: 该负责人职责为： 1.寻找试用用户 2.帮助客户开展试用，对用户试用情况跟踪并及时记录反馈 3.做好客户试用支持服务，力争让试用客户成为样板用户 总经理职责： 1.指定专人负责产品试用； 2.要求试用负责人学习产品，并在向客户讲解前安排时间为公司内部讲解产品； 3.每周安排2次以上时间与试用负责人沟通，了解具体试用情况和进度，为其提供资源协调和解决具体困难的帮助。 cjb: 请选择该客户所属的企业性质 cjb: 请填写该客户员工数量 cjb: 请填写该企业介绍资料，包括经营产品、发展状况、主要客户的特征和覆盖范围等 cjb: 例如会参加一些培训或会议等