中国人民大学博导郭国庆教授针对市场营销界问题作学术讲座澄清市场营销界十大问题.pdfVIP

94 郭国庆:澄清市场营销界十大问题 2006年 第6卷 编者按：开展丰富多彩的学术活动,营造浓厚的学术氛围,是本科院校良好学术环境的标志之一。本 刊新设置的 “学术交流”栏目,将真实地反映广东培正学院各部门开展学术活动的状况,以提升学术活动 水平,增强学院学术气氛。这个栏目的设立，可祢补教师因上课而未能参加活动的缺憾，而且使其他学 科的读者可通过这一栏目了解学院学术活动的精彩内容，拓展学术视野，活跃学术思路。 中国人民大学博导郭国庆教授针对市场营销界问题作学术讲座 澄清市场营销界十大问题 本刊讯 10月19日下午，全国政协委员、中国人 销”是指一系列的活动过程，而 “营销管理”则是对营 民大学博士生导师郭国庆教授应邀来广东培正学院讲学。 销活动的规划、组织、实施和控制。“营销学”是许多 学术讲座在学院史带楼406教室举行，市场学系常文 学科的学生学习的，而 “营销管理”则是管理学、营销 志教授主持了讲座，凌征海院长、教务处李念良副处长等 学专业的学生学习的。二者是不同的。 领导出席了讲座。170多人的大教室座无虚席，许多学生 四、营销有无好坏之分？ 曾在一档电视节目中，一 只得站着听讲座。 位广告策划人认为，营销没有好坏之分，不管策划的广告 郭国庆教授是我国市场营销学界的权威人士，是中国 是否讲究诚实守信、是否符合社会伦理道德，只要能够让 本土营销理论体系的创建者和基本理论派领军人物。他推 企业赚钱，能够给市场留下深刻印象，这样营销的目的也 动 “营销”一词首次写进政府文件，将中国营销理论的 就达到了。郭教授严肃指出，这种观点是十分错误的。营 地域视野从本土市场拓展到国际市场。 销是有好坏之分的，做营销应尽到一定的社会责任，讲究 针对 “当今市场营销界亟待澄清的十大问题”，郭 诚实守信，遵守社会的伦理道德。 教授在讲座中采用设问的方式，提出悬念，极大地提高了 五、4C能代替4P吗？ 目前，学术界和营销界正流行 听众兴趣，激起阵阵掌声。 一个观点，那就是现在主导的4P要会被逐渐趋於流行的4C 一、有赫杰奇这个人吗？ 许多营销人士都认为世界 取代。1989年劳特朋提出的 “4C”营销理论，顺应和 上第一本营销教材出自哈佛大学的赫杰奇之手。其实，营 适应了现阶段的消费者的需要，可以说是营销理论的一次 销学界、哈佛大学的学者名录上没有这个名字。最早的营 进步和发展。4C想要取代4P并非易事，但是值得注意的 销学是从经济学脱胎而来的，是用经济的方法来研究营 是，整合营销传播表现出营销理论框架中重心的转移。 销。世界上许多营销界的经典作家的著作中也从未提起过 六、BCG矩阵中，分界线是固定不变的吗？ BCG矩 赫杰奇这个人的存在。 阵即波士顿矩阵，是对企业业务进行评价分类的方法之一。 二、市场的内涵应包括供应商、分销商和竞争者吗？ 许多 在这个矩阵中，市场增长率可用销售增长率来代替。相对市 学者认为，市场的内涵应该扩展为供应商、分销商和竞争 场占有率是用来测量一个企业的SBU增长率的。在BCG阵 者，理由有两点：（1）过去的营销对象是客户，而现在不仅 营中，分界线并不是固定不变的，而是不断变化的。 仅包括客户，而且还包括供应商、分销商和竞争者。（2）“市 七、产品生命周期理论就那么完美吗？ 产品生命周 场导向”是指企业要关注外部需求者和竞争者的信息，并使 期理论不是十全十美的，本身有一定缺陷：（1）产品生命周 这些信息在企业内部有效沟通，进而作出正确反映的过程。 期的界定还不清楚；（2）典型的生命周期有四个阶段，而现 郭教授认为，营销学是站在卖主的立场上来研究卖者怎样更 实中许多产品难以确定它到底属于产品生命周期哪一阶段； 好地满足购买者的需要，它对市场的界定是某种产品或服 （3）产品生命周期理论直接用来指导企业经营是不实用的； 务、所有潜在和现实购买力的结合。市场是既要有购买力又 （4）产品生命周期的四个阶段的划分是相对的，比如一件产 要有购买欲望的人，所以我们不能把市场的内涵扩展为供应