电商概论复习总结.docVIP

一Activity业务活动：员工在工作过程中所完成的任务。 Business unit 业务单元：产品、分销渠道和顾客类型的的一种特定组合。 Business-to-business(B2B)企业间的电子商务：企业之间在WWW上进行的交易。 Business-to-consumer(B2C)企业与消费者间的电子商务：消费者在WWW上购物。 Business-to-government(B2G)企业与政府间的电子商务：企业与政府机构进行交易。 Consumer-to-consumer(C2C)消费者间的电子商务：在个人之间进行买卖,某人通过拍卖网站向他人销售商品。 Commodity商品：指不同厂商提供的产品或服务彼此没有差别，其特性市标准化的,为消费者熟知。 Electronic commerce(e-commerce)电子商务：使用诸如互联网和WWW等电子数据进行商务活动。 Electronic date interchange(EDI)电子数据交换：指一个企业把标准格式的计算机可读的数据传输到另一个企业。 Electronic funds transfer(EFT)电子资金转账：指通过企业间的通信网络进行的帐户交易信息的电子传输。 Firm 企业：有大量的商务活动发生在大型等级制组织的内部，经济学家一般把这种组织称为企业。 Law of diminishing returns 边际效益递减：价值随着消费量的增加而递减,经济活动的这个特点称为边际效益递减。 Market 市场：是一种对稀缺资源进行分配的有效机制。 Merchandising 销售规划：店面设计，布局和商品的摆放。 Network effect 网络效应：上网的人或组织越多，网络对每个参与者的价值就越大，这种价值的增加称为网络效应。 Primary activities 关键活动：每个战略业务单元实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务,这些被称为关键活动。 Procurement 采购部：企业设立的专门同供应商谈判采购交易的部门。 Revenue model ：公司从客户那里获得现金流的策略与技术。 Shipping profile 运输规格：指影响商品包装和运输难易程度的所有特征。 Strategic alliance 战略联盟：不同的企业根据共同的目标建立长期的稳定关系，以协调他们的战略、资源和技术组合,这种关系通常称为战略联盟。 Strategic partnership 战略伙伴关系：不同的企业根据共同的目标建立长期的稳定关系，以协调他们的战略、资源和技术组合,这种关系通常称为战略联盟战略伙伴关系。 Supply management 供应管理部：企业设立的专门同供应商谈判采购交易的部门。 SWOT analysis SWOT分析：优势、劣势、机遇和威胁分析。 Telecommuting 远程办公：WWW帮助员工提高工作效率的一个重要应用是可以让员工在家办公。 Telewoek 远程工作：WWW帮助员工提高工作效率的一个重要应用是可以让员工在家办公。 Trading partners 贸易伙伴：用EDI互相联系的企业。 Transaction 交易：价值的交换。 Transaction costs 交易成本：买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。 Walue-addded network(VAN) 增值网：单独的企业，它为用EDI进行交易的买主和卖主提供连接服务,帮助他们传递交易信息。 Value chain 价值链：价值链是一种对企业业务活动进行组织的方法。 Value system 价值系统：这个术语用来描述一个特定的业务单元价值链所从属的更大的业务流。 Vertical integration 垂直一体化：现有企业自己设立等级制的结构来替代供应商生产产品,这种做法称为垂直一体化。 Virtual company 虚拟企业:：当战略联盟关系发生在互联网运营的企业之间时，就称为虚拟企业。 Backbone routers主干网路由器：有些路由器是每秒处理5000万个包的大型计算机，有时也称为主干网路由器。 Bandwidth带宽：超过200Kbps的接入称为宽带服务。 Cascading style sheets(CSS)层叠风格表单：是给予网站开发者更好地控制页面显示格式的指令集。 Circuit线路：电话线加上连接电话线的关闭开关构成线路。 Circuit switching线路交换：中央控制的单线连接模式。 Client/server arvhitecture客户机/服务器结构： Client-side scripting客户机端教本：HTML文档中嵌入式脚本语言。 Domain name