电大管理沟通型考作业.docVIP

一、单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??演讲的节奏分为几类，轻快型演讲适合（??? ）场合。 A. 理论报告 B. 宴会祝词 C. 紧急动员 D. 科学性演讲 ??????满分：2??分 2.??在演讲中，运用眼神的方法（????? ）有利于控制气氛，调动听众情绪。 A. 前视法 B. 环视法 C. 点视法 D. 虚视法 ??????满分：2??分 3.??以下（?? ）是最普遍的直观教具。 A. 黑板 B. 实物 C. 图标 D. 散发的材料 ??????满分：2??分 4.??沟通中常会发生意想不到的情况，这就要求讲话者善于随机应变，这说明口头沟通具有（? ）的特点。 A. 即时性 B. 复合性 C. 失真性 D. 多变性 ??????满分：2??分 5.??正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门及个人之间的信息交流称为（?? ）。 A. 上行交流 B. 下行交流 C. 横向交流 D. 斜向交流 ??????满分：2??分 6.??在演讲中，语气、语调可以表达丰富的感情色彩，如（?? ）表达的是喜悦。 A. 气徐声柔 B. 气短声促 C. 气细声粘 D. 气满声高 ??????满分：2??分 7.??谈判中对方眼睛眯起且变细表明 （??? ）。 A. 对方的兴趣被调动起来了 B. 对方准备和你一起讨论这个话题了 C. 对方对这个话题不耐烦了 D. 对方正在思考 ??????满分：2??分 8.??经常迫使对方说“是”的提问属于（?? ） A. 一般性提问 B. 直接性提问 C. 诱导性提问 D. 澄清性提问 ??????满分：2??分 9.??演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（?? ）个字为宜。 A. 200 B. 100 C. 150 D. 250 ??????满分：2??分 10.??事务类文书中（??? ）是全局性或涉及面较广的工作项目。 A. 工作规划 B. 工作方案 C. 工作计划 D. 工作总结 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?10?道试题，共?30?分。） 1.??书面沟通的缺点为（?????? ）。 A. 耗费时间较长 B. 容易产生沟通障碍 C. 反馈速度较慢 D. 无法运用情境和非语言要素 E. 无法复制和传播 ??????满分：3??分 2.??会议主持人的作用包括（?????? ）。 A. 引导 B. 激励 C. 控制 D. 记录 E. 检查 ??????满分：3??分 3.??口头沟通的优点是（???? ）。 A. 快速传递 B. 即时性 C. 多变性 D. 失真可能性 E. 情境性 ??????满分：3??分 4.??书面沟通的原则（????????? ） A. 书写目的明确 B. 信息传递正确、完整 C. 内容表达简洁 D. 书写格式清晰 E. 有一定的字数限制 ??????满分：3??分 5.??口头沟通的原则包括（??? ）。 A. 充分准备 B. 抓住重点、理清思路 C. 语言简洁、生动 D. 注重非语言暗示 E. 注意语气和语调、善于倾听 ??????满分：3??分 6.??在演讲中运用眼神的方法有（???? ）。 A. 前视法 B. 后视法 C. 环视法 D. 虚视法 E. 点视法 ??????满分：3??分 7.??演讲使用的直观教具通常有（????? ）。 A. 黑板 B. 实物 C. 多媒体 D. 图表 E. 散发的材料 ??????满分：3??分 8.??谈判的一般过程包括（??? ）。 A. 谈判准备阶段 B. 谈判开局阶段 C. 谈判交锋阶段 D. 谈判妥协阶段 E. 谈判结束阶段 ??????满分：3??分 9.??演讲时常用的开头方法有（??? ）。 A. 利用举例 B. 展示题目的重要性 C. 概述主要内容 D. 提出问题 E. 使用引用语 ??????满分：3??分 10.??演讲停顿技巧包括（????? ）。 A. 语法停顿 B. 语音停顿 C. 逻辑停顿 D. 心理停顿 E. 节奏停顿 ??????满分：3??分 三、判断题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.?? 计划类文书在内容上的共同点都涉及了“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”三个部分。（　　） A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 2.?? 书面沟通可以反复推敲、修改，直至满意为止。（　　　） A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 3.??阿拉伯人交谈时习惯频送秋波，而不会被认为带有邪念。（?? ） A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 4.??准备演讲的材料是进行演讲的首要任务。（? ） A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 5.