中国国际旅行社调查报告.docVIP

XXXX大学经济与管理学院（旅游学院） 调　查　报　告 专业年级　　2009级旅游管理　　 姓　　名　　　 　　　 　 学　　号　　　 　　　　 调查地点 中国国旅（福建）国 　　际旅行社有限公司 　 　 调查时间　2012.7.6—2012.7.16 　 指导老师　　 　　　　　 　 成　　绩　　　　　　　　　 　　 2012年　12月　1日 关于中国国旅（福建）旅行社有限公司的调查报告 1 中国国旅（福建）简介 中国国际旅行社总社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office），前身中国国际旅行社总社（China International Travel Service Head office），英文缩写：CITS成立于1954年是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500 强 ”，是500强中唯一的旅游企业现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一 。国旅总社在海10多个国家和地区设14家分社，在全国122城市拥有20多家控股子公司和 122 家国旅集团理事会成员社，与全球 1400 多家旅行商建立了长期稳定的合作关系，拥有稳定的销售网络和完整的接待体系。“中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值 115.27 亿元居旅游业第一。国旅总社是 WTO （世界旅游组织）在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，还先后加入 PATA （太平洋亚洲旅行协会）、IATA（国际航空运输协会）、ASTA（美国旅行代理商协会）等国际组织。年，国旅总社通过了 ISO9001 国际质量体系认证。2004 年 3 月，经国务院批准中国国际旅行社总社有限公司（国旅总社）与中国免税品（集团）总公司强强联合进行重组，成立了中国国旅集团有限公司。2008年12月30日世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，中国国际旅行社凭借良好的品牌印象和品牌活力（良好的品牌行业领先性和品牌公众认知度），荣登“中国最佳信誉品牌”大奖。国旅品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第48位，品牌价值已达178.11亿元。1995年至1999年） 1995年05月：福建国旅旅行社正式成立，时任福建省省长陈明义欣然题词“祝愿福建国旅，健康发展，再创辉煌”。 1997年10月：福建国旅被国有大型旅游企业福建省旅游开发有限公司兼并，升格为国际旅行社。 1998年11月：福建国旅首次改制成功，正式更名为“福建省国旅国际旅行社有限公司”。成为福建省旅游局首家实行规范化公司制改革的直属企业。 1999年10月：福建国旅实行第一次增资扩股，中国国旅旅行社有限责任公司正式入股，成为福建国旅第一大股东。 1999年11月：福建国旅投资组建的第一家子公司”武夷山国旅旅行社有限公司”正式挂牌成立。 2.2 高速发展阶段（2000年至2002年） 2000年03月：我社独家策划推出“闽都近郊游”系列旅游线路，以“蓝天、白云、草地、大海、森林”为主题，大力发展福州周边游市场。 2000年04月：福建国旅独家推出“游厦门，观甲A”旅游活动，获得球迷的一致好评，在市民中形成良好的口碑。 2001年02月，福建国旅下属子公司“厦门国旅旅行社有限公司”正式挂牌成立。 2001年04月：福建国旅被福州市委、市政府授予创建中国优秀旅游城市“先进单位”。 2001年05月：独家组织了“天津黄崖关长城马拉松赛旅游活动”，来自丹麦、美国、澳大利亚、德国、波兰，荷兰、葡萄牙、捷克、委内瑞拉等20多个国家和地区共700多人，规模之大，境外人数之多超乎空前。国家旅游局等领导对福建国旅的一系列工作再次给予了高度的评价。 2001年6月：福建国旅变更设立成为福建省第一家以国际旅行社为基础组建的“股份有限公司”，也是中国国旅旅游集团内设立的第一家股份有限公司，并跻身“2000年度中国百强国际旅行社”之列（排名第83位）。 2001年07月：福建国旅下属子公司“漳州国旅旅行社有限公司”正式挂牌成立。 2001年12月：福建国旅下属子公司“泰宁国旅旅行社有限公司”挂牌成立。 2002年03月：福建国旅同时注册成立“福州国旅出入境有限公司”及“漳州国旅出入境服务有限公司”，成为福建省唯一一家拥有此经营权的国际旅行社。 2002年03月：福建国旅注册了“闽都近郊游”、“青春之旅”、“点点爱心之旅”、“龙游四海”四大系列旅游产品，开始保护自主开发的旅游专利产品。