以人为本+和时俱进努力开创医院管理工作新局面.pdfVIP

变，实现医院自身业务流程的重组改造才是关键。有专家指出，医院业务流程应该首先进行合理化，然后 再自动化。我们应意识到，上计算机系统不仅仅是信息中心计算机室的工作，关键是优化、合理化我们现 有的工作流程和业务流程。这要求医政、财务以及物资管理等相关管理人员共同积极参与，要树立全局 观念。作为一个长远的过程，从购买系统到维护需要不断地投入，同时要求对信息化的目标、内容和实现 情况整体把握。这是一个动态的过程，需要不断地调整我们的思路和管理理念。由于内部力量薄弱，在 实施信息化过程中将一切工作和责任全部推给信息化。在医院信息化发展到一定阶段时，可能更加有 害，它集中反映在推卸责任和推脱工作的态度上。然而，这往往与实际存在的问题混在一起，不容易分 辨。医院的领导对此一定要认识清楚。 建立医院信息系统绝对不是组建者几个人的事情，它关系到医院内各临床科室、医技辅助科室的利 益，而这些科室又要主动配合才能保证基础数据的完整性。由于系统建立过程的中后期，医院原有的工 作流程将发生改变，某些人的岗位也会随之变动，因此，院领导在这方面必须给予支持。医院在明确工作 模式和工作流程后，应立即制定出工作流程规范，如门诊工作流程、住院工作流程、医技工作流程等，还 要制定各种操作规程和各类应用管理制度。 传统的手工作业工作流程环节多、周期长，通道狭窄，经常发生工作的延误和