单证员考核评价的实践与探索.pdfVIP

2009 年3 月 法制与经济 NO.3 ，2009 （总第197 期） FAZHIYUJINGJI (Cumulatively ，NO.197) 《单证员》考核评价的实践与探索 谢晓华 （广西农业职业技术学院，广西南宁530007） [摘 要]本文分析《单证员》职业资格考试与社会对单证从业人员需求标准的差距，阐述我院高职国际经济与贸易专业《单 证操作与实务》课程考核评价体系的改革情况，提出改革《单证员》考核评价体系的建议。 [关键词]单证员；考核评价体系；实践 国际商务《单证员》是指在国际贸易结算业务中，根据销售 力，但必须具备一定的国际贸易知识。 合约和信用证条款从事审核、缮制各种贸易结算单据和证书， 3.能运用贸易术语，通晓贸易规则，掌握财务知识。在国际 并提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。 贸易业务中通常都要涉及贸易术语，因此要求单证员必须熟悉 在我院，与《单证员》职业岗位对应的课程是《单证操作与实 贸易术语的使用要求，灵活运用各种贸易术语；国际贸易环境 务》。本文阐述我院通过分析单证员资格考核与社会对单证员 复杂，程序繁多，风险较大，因此从事外贸单证操作的工作人 职业素质与能力需求的差距，探讨进一步改进《单证操作与实 员，还必须掌握一定的贸易规则、惯例；同时，单证操作也涉及 务》课程考核评价体系的实践。 到国际金融环节，为了结汇工作更顺利，单证员也要具备财务 一、社会对单证操作人员的素质与能力要求 知识，了解国际汇兑的流程及操作方法。 根据对用人单位的访问调查、人才网上的单证员招聘信息 4.有强烈的责任感。单证员的工作是建立在订单与客户上 及相关的资料显示，社会对单证员的工作和素质、知识、能力要 的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客 求主要有以下几个方面： 户将危及企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 （一）工作内容要求 5.要有很强的沟通协调能力。国际贸易单证员的工作是综 国际商务单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归 合性的，是对传统组织架构的一种超越，它可能挂在业务部，也 档等—系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具 可能挂在经理室。但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指 有工作量大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。具体工作内 挥”很多部门。它是一个政策和技术性很强的涉外工作，是企业 容主要有： 经营管理的重要环节，是为进出口贸易全过程服务的职位。 1.负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。 6.要有强烈的服务意识。单证员掌握着大量的客户资料， 2.根据订单或是合同，编制合同号建立客户资料档案，包 对他们的需求比较熟悉；同时单证员也了解工厂的生产情况， 括客户名称、品名、数量、金额、付款方式、起运港、目的港、唛 做好客户的参谋，为客户订货提供便利是单证员应尽的义务。 头、联系电话等。 同时单证员面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息 3.根据生产通知单和业务员确定的货代，负责联系货代并 时间、工作节奏各不相同，这就要求单证员要学会去满足特定 确认费用，同时建立货代资料档案，包括货代营业执照、负责人 客户的需求，做到反应敏捷、高效率。 身份证复印件、地址、联系电话等。 二、我国单证操作人员职业资格考核情况 4.根据进仓通知，告知业务员通知生产部门准备发货，同