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帮中国企业拿回定价权 帮中国企业拿回定价权 5 大外贸企业网站策划趋势 网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。在中国真正普及全职的网站策划人员严格讲是2002 年， 在之前更多是由技术性人才（软件项目经理、网站美 工等）担任此项职位，随着中国互联网环境转晴，网站 的高竞争使网站策划的地位突显。我们可以看到，许多真正处于领军性地位的网站平台90%具有一个特点 —— 网站策划思路清晰合理，界面友好，网站营销作用强；因此专业的网站策划是未来网站成功的重要条件 之一。 在未来，网站策划呈现以下5 大趋势 1．具备市场/销售意识，且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货 网 站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决 定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/销售再次验证 网站策划水平的高低；如果需要深入并运用上句 的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中 不可或缺 的人力资源，随着国家2001 年开设电子商务专业，这种人才真正成熟须要再等5 年以上；但由于 网站越来越多，优秀的网站竞争越来越难，这种人才在5 年内将 从从事网站销售、市场、技术这三方面的人 才中产生，其中当前网站竞争实力不高的情况下，技术人才转型是网站策划是当前现状，不过未来以市场/销 售为主的人 才转型，才能真正推动网站策划走向专业化。 2 ．人机工程学思想将大行其道 人机工程学又称人机工效学(Ergonomics)，是 一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科 学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等 更好 地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。其研究 方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测 量学、美学和工程技术等多个领域。 人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分，例如：喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的电脑…等各方面，人 机 工程学更是利于产品销售的优化剂，那么我们从专业网站策划看，更需要人机工程学帮助我们使网站平台 更容易推销给目标客户。在未来人机工程学将使网站在以下 方面得到质的提升： 人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客 户。 方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。 逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的 逻辑转换，让客户享受整个访问过程。 科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导 客户购买产品。 控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。 交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系 统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。 界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客 户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做 第 1 页 共 3 页 中文实施部 内部培训资料 帮中国企业拿回定价权 帮中国企业拿回定价权 到了： a、 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？ b 、 各种提示信息是否简单、清晰？ c、 色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色？ d、 文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？ e、 界面对象的动静处理是否得当？ f、 布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？ 3 ．文化理念全面渗透网站策划实战 网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度， 例如：新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化…. 从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势； 从 网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业 或网站性质为核心的文化；但网站或网络文化的建立却能够