综合性院校高端培训质量保障体系因子构成探析.pdfVIP

继镔勰 本刊特稿 2013年第8期总第213期 国磁蚴己么砌 综合性院校高端培训质量保障体系因子构成探析 陈莉华潘靖之盛新风陈萃光 (浙江大学干部培训研究中心，浙江杭州310029) 摘要：综合性院校的高端培训现状是缺乏一个完整的保障体系。文章依据相关质量管理理论，结合高端培训的特点，以浙江大学高 端培训的实际发展情况作为范例，对综合性院校高端培训的质量生成过程及质量保障因子进行探究与分析，以便使高端培训质量保障体系 更具针对性、可行性和有效性。 关键词：高端培训；质量保障；因子构成；浙江大学；企业干部培训 中圈分类号：G72 文献标识码：A 质量是高端培训的生命线，没有质量，高端培训 相比于高等教育，高端培训在质量保障方面的研 的价值就难以体现。2010年，中共中央办公厅印发的究较为薄弱。目前国内综合性院校的高端培训普遍缺 ((2010-2020年干部教育培训改革纲要》中明确提出，乏科学的评估标准，对培训机构的软硬件建设、培训 要“以提高培训质量为主线，不断提高干部教育培训 质量，管理能力、后勤服务以及干部学习的效果，没 科学化水平”。因此，保障与提高高端培训的质量对 有形成科学统一、易于操作的评价标准。鉴于此种现 于进一步做好、做大、做强高校的高端培训，树立综 状，进行高校高端培训保障体系的研究具有一定的理 合性大学高端培训品牌具有重要意义。 论价值和实践指导意义，不仅有助于深化高端培训的 一．高螭培训的特殊性和构建其质量保障体系的 理论研究，更能够为普遍意义上的综合性院校高端培 ■蔓性 训提供质量保障方面的借鉴和指导。 高端培训的特征主要包括： =、高螭培训质量生成过程探究 第一，高端培训目标明晰且具体，基本上以学习 探究高端培训质量生成过程对于构建质量保障 掌握相关政策、更新知识、提升管理能力和综合素养 体系具有重要意义。高端培训质量的生成是一个动态 为主。 的过程，有其自身的客观规律。质量的生成受内外多 第二，教育服务对象是各级各类管理者、领导 种因素的影响和制约。其中任何一种因素的变化，都 者，服务人群为党政干部、企业管理人员和专业技术 对质量的生成产生影响。根据高端培训活动的阶段划 人员。这一类人群是成人，大多具有相当的学历基 分，高端培训质量的产生过程可分为输入质量、过程 础、丰富的人生经验和多年的工作实践，并担任一定 质量和输出质量(如图1所示)。其中，输入质量为高 的领导职务，有些还是县处级以上干部和具有副高级 端培训提供明确的方向、定位和必须的条件；输出质 以上技术职称的专业人员。对于他们的培训要形成独 量是高端培训质量标准的外在实现；过程质量则在输 特的教学模式、相应的教学环节设计和完备的质量保 入与输出之间起到了连接和转化的作用。在连接和转 障体系。 化的过程中，培训对象在多种因素的共同作用下，发 第三， “高端”培训之所以“高端”，是因为它 生相应的变化，最终实现高端培训的目标。在整个质 充分考虑到培训对象的类别特质和培训需求。培训方 量生成的动态系统中，图中所示各环节又衍生出多个 法更注重互动性与实践性，培训内容更强调科学性、 质量构成因子，只有充分研究影响高端培训质量生成 针对性和时效性，以学员为主体，最大限度满足学员 的各个环节及质量因子，才能有针对性地确定高端培 的培训需求。 训工作的改进方向，才能切实提升高端培训质量。 第四，高端培训时间以短期为主，学习周期最长 不会超过半年，较短的在10天或短短几天之内都可以 完成一个培训任务，这也与高等教育中学历教育长 达数年形成鲜明的对比。 基金项目；本文依托项目为浙江大学■教研究会2011年立项课置。浙江大 图I离端培训质量生成图 学商端培训