市场研究程序.ppt

Research Process 研 究 程 序Research Process 亞洲國際公開大學 顧良智博士 lckoo@ /drlckoo 有關研究的質素Quality of research 所收集的數據是恰當的 Appropriateness of data 有嚴謹的數據分析及解釋 Rigorous data analysis and interpretation 有清晰的數據表達及結論 Clear presentation and conclusion 研究結果是否實用 Practical application of research findings 純基本研究 Pure research （解釋高層次的理論問題） 評估的研究 Evaluative research （估計一個人或團體的表現） 應用研究 Practical research （針對企業內的實際問題，通常會有提出解決問題的方法） 實踐研究 Action Research 包括解決問題方法及執行細則，實踐 研究的目的是要： 清晰地把問題找出來；Problem identification 制定一個行動計劃；Action Plan 監測行動的效果；Monitoring 確定所學到的東西並加以說明，如何把研究結論推廣。Generalization of findings 顯示有能力去：Show ability to 選擇及組織事實；Select organize facts 區別事實和意見；Differentiate facts vs. Opinions 邏輯地發展論據；Develop theoretical argument 作出有原創見解的研究論文；Demonstrate originality 發展及實行研究結論。Implement recommendations 選題考慮準則：Selection criteria 重要性（i.e. 一定要是一個非常重要的項目）； 有管理階層的支持及賞識； 與企業目標一致； 可提升個人事業成就感； 在適當時間內可以完成研究論文 跨功能的項目（包括自己所負責的功能有關經驗） 重要的項目里程碑 Milestones 開始（了解課程大綱及要求，初步研究題目） 決定研究大綱及題目 完成撰寫研究大綱 完成有關文獻搜集工作 完成有關數據／資料搜集 完成數據分析 完成撰寫論文 論文答辯（發表研究結論） 在許可情況下，執行研究結論 研究項目的可行性 獲取所需要數據或資料的可能性 完成研究所需要的時間 研究工作所要求的技術和知識 所需要採用的電腦軟件 研究大綱 Research Proposal 封面頁 Cover page 所研究問題的定義 Problem definition 研究的目的 Research purpose 研究對公司的價值 Contribution to company 會採用的方法 Research methods 暫定的里程表 Tentative milestones 每章的標題 Chapter headings 論文內的章題目 Chapter headings 簡介 Introduction 背景 Background 參考文獻總結Literature review 研究方法 Research Methods 數據搜集和分析 Data collection analysis 研究推介 Recommendations 執行 Implementation 反思研究過程 Reflection 結論 Conclusion 評核學術論文的準則 Assessment criteria 研究題目是否與企業有關 Relevance to work 問題的定義是否清晰 Clear problem definition 所採用的研究方法是否恰當（如：量度的技術，樣本是否足夠和合適）Appropriate use of research methods 論文的組織是否有邏輯 Structure of dissertation 文件格式(參考，附件等）Format of dissertation 效度及原創性 Validity originality 分析技巧 Analytic technique 研究的深度，所採用資料的信度 Depth Data reliability 有關方面的專業性 Relevant professionalism 對企業的價值 Contribution to organization 結論（是否適合，執行是否有效，未來方向）Conclusion 規格與風格 Style and structure 研究 是指用有系統的調查，假設和實驗去把事實真相找出來。它從現有知識出發，小心地查詢，