无成人陪伴儿童的相关规定.doc

无成人陪伴儿童的相关规定 无成人陪伴儿童的相关规定?????????? 无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的，没有成人带领、单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童，一般情况应有成人陪伴。在国内航线上，无成人陪伴儿童一般按适用成人票价全价的50％购买儿童票；在国际航线上，各航空公司对票价有其具体的规定。以中国国际航空公司为例，在国际和香港航线上的运输，对于满5周岁未满8周岁的无成人陪伴儿童乘坐国航航班旅行，按适用成人票价的全票价收费。有些航空公司对每一个航班上接收的无成人陪伴儿童数目上有限制，如有些航班上仅限接收两名无成人陪伴儿童，有些航班上仅限接收5名无成人陪伴儿童。对于无成人陪伴儿童的运输，不同航空公司的不同航线、不同航班，对票价、每个航班的限制接受人数、年龄等均有差别。具体内容请向有关航空公司详细查询。无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。如果运输的全航程中包括两个以上的航班时，也就是该儿童需要在某地中转，一定要取得有关承运人的同意。由儿童的父母或监护人安排人员在中转地接送或照料，并将接送人的姓名、地址和电话号码提供给承运人。如果儿童的父母或监护人在航班的中转站安排人员接送或照料有困难，要求由承运人在当地照料儿童时，应预先提出并经承运人同意后才可以。办理无成人陪伴儿童手续时，应由儿童的父母或监护人填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”，内容包括：儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送站人和接站人姓名、电话、地址等项目。航空公司售票处接受申请并核实无误后，将填开客票并向到达站拍发无成人陪伴儿童乘机电报。航空公司售票处将有关电报和申请单交给旅客并约定在机场的交接地点和方式。儿童的父母或监护人按照约定的时间在起飞前把儿童送到机场并交给指定的航空公司服务人员。有些航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制，如有些航空公司限在航班起飞前一个星期提出申请，有些航空公司限在航班起飞前三天提出申请 国内电子票票面状态注释国内电子票票面状态注释1.VOID??客票已作废2.REFUNDED????—已退票3.CHECK IN ????—正在办理登机牌,办登记4.USED/FLOWN????—客票已使用5.SUSPENDED????—挂起状态，客票不能使用6.PRINT/EXCH ?? —换开机打纸7.EXCHANGED?? —换开8.Lifted/Boarded ?? —??旅客已登机 (新状态)??9.Airport control ????— 机场控制10.Unavailable????—客票不可用11.RECEIPT PRINTED??—已打印行程单来源：(/s/blog_4fd3d2ff0100ge4d.html) - 国内电子票票面状态注释_玲姐_新浪博客 订座系统支持如下指令 航信订座系统支持如下指令，方便代理人维护其客户档案1，PW 指令，代理人客户档案的创建2，PR 指令，用于提取客户档案, 或者根据客户档案创建PNR.3，PRFX 指令，用于删除客户档案代理人客户档案的创建 ( PW 指令 )使用说明PW指令用于根据PNR中的信息创建客户档案, 因此, 在使用PW指令之前, 需要先提取出订座记录. 具体的指令格式如下:PW:Pn 为当前PNR中的指定旅客创建档案PW:Pn/I 为当前PNR中的指定旅客创建档案, 忽略重名检查如果没有输入字母I, 系统将检查系统中有没有重名的旅客档案, 如果存在重复的旅客档案, 将给出提示PW:Pn/m 使用m作为档案号码创建档案客户档案的提取和使用 ( PR 指令 )使用说明PR指令用于提取客户档案, 或者根据客户档案创建PNR. 具体的指令格式如下:PR:n 按照档案号码提取档案PR:name 按照旅客姓名提取档案PR:Pn 指定当前PNR中的旅客, 根据这个旅客的档案创建相关信息PR:n/C 指定客户档案编号, 根据客户档案创建订座记录PR:n/A 指定客户档案编号, 在当前PNR中找到匹配的旅客姓名, 根据档案为这名旅客创建相关信息PR:n/L 显示本OFFICE的客户档案列表客户档案的删除 ( PRFX 指令 )使用说明PRFX指令用于删除客户档案, 格式说明:PRFX:n 删除指定的档案PRFX:n/COMMIT 删除指定的档案, 跳过提示, 直接执行代理人客户档案系统访问权限配置 ( PRCF指令 )使用说明PRCF: 显示帮助文件PRCF:[操作命令][对象][访问权