甘肃集中器问题排查.pdfVIP

青岛东软载波科技股份有限公司 甘肃 青岛东软载波科技股份有限公司 甘肃 青青岛岛东东软软载载波波科科技技股股份份有有限限公公司司 甘甘肃肃集中器问题排查及处理方法 QingdaoEastsoftCommunicationTechnologyCo.,Ltd QingdaoEastsoftCommunicationTechnologyCo.,Ltd QQiinnggddaaooEEaassttssooffttCCoommmmuunniiccaattiioonnTTeecchhnnoollooggyyCCoo..,,LLttdd 甘肃集中器问题排查及处理方法 1. 检查集中器的IP（172.018.000.050 移动）地址，端口号（8101），APN（gsdlcj.gs）是 否设置好，这个可以在安装的时候具体的验证一下，一般出厂前参数已设好。 2. 确认SIM 卡安装好，确认SIM 卡不欠费，GPRS 功能开通。天线安装位置信号良好，一 般是要安装长天线，一定要把长天线按装在表箱外侧，保证信号在20 以上；若为短天 线的话，集中器不能够安装在金属制表箱中。 3. 检查集中器3 相4 线电源是否接好，开关连接良好，保证电源供电正常，如果集中器 上线正常，在主面板上有终端实时的状态，比如正在ppp 拨号，正在登陆主站…等等， 最后终端显示通讯链路正常，电源灯常亮，网络灯闪烁，说明集中器上线。 4. 检查档案是否正确、完整，电表是否归属集中器所在变压器（集中器只能够抄回与它 相连的电表），如电表不在这个台区下集中器是绝对不能够抄回电表电量的，且影响抄 表成功率。对于特别大的台区（用户数量或台区占地面积），一般安装几台集中器，所 以这几台集中器下的用户一定要分清楚。 5. 现场出现过的一些情况： （1）在主站抄表超时，可能是安装集中器的信号不是很好，信号弱，导致丢包严重；还 有遇到主站下发数据帧错误。 （2）抄表成功率低，集中器内部的表号和营销系统下发的表号不一致，集中器内表号和 现场表号不一致；电表不在集中器所在台区（变压器）下；集中器的位置不在台区中心位 置，电表距离集中器过远；检查集中器内的档案不完整；另外，有的台区有少数表未上电 的情况：有表进线未接的情况、进线空开不上电。 （3）终端不上线，确认SIM 卡不欠费，GPRS 功能已经开通，SIM 可以在能够上线的终端 之上试一试，确认SIM 卡没有问题，然后将不上线集中器的GPRS 模块拔下来插到能够上 线的集中器上查看是否能够上线，若能够上线为集中器问题，否则为GPRS 模块问题。 （4）集中器/GPRS 转换器上线后30 秒自动下线：设备获取的IP 地址在主站上是非法IP； 或者设备的地址在主站里没有注册；或者是有两台相同 ID 的集中器在同时登陆，出现两 台集中器在主站上抢ID 的情况。 青岛东软载波科技股份有限公司 2012-2-7