邦威客控软件说明书.pdfVIP

、系统概述2 1、最可靠的平台、最安全的技术保障2 2、软件功能强大，满足不同客户需求2 3、可靠性高2 4、灵活通用，模块化结构3 5、兼容性强3 6、界面友好3 二、软件使用说明3 1、软件安装与启动3 2、模块功能4 1)、服务器设置4 a) 数据库创建4 b) 服务器通信设置5 2)、后台维护5 a) 房间管理6 b) 设备管理7 c) 系统设置7 d) 设备控制7 3)、前台管理9 a) 房态示意9 b) 信息提示设置 10 c) 前台接待流程 10 4)、报表管理 12 、系统概述 系统软件采用业界最稳定的 Client/Server (C/S)体系结构。BWRC2.01 系统 软件适用于简体中文WINDOWS 2000、XP、VISTA、WIN7 等32 位、64 位操作系统 平台，图形界面形象直观、操作简易方便，数据库使用功能强大的Microsoft SQL Server 数据库管理系统，利用Turbo Pascal 高级语言编写，可通过BWRC300 通 讯系统实时采集记录 （写入数据库以便分析查询）客房的各种状态信息，如勿打 扰、请清理、门的开关状态、SOS、退房、OK 房、正在清理、故障、维修、空调 的开关、房间内实际温度、空调设定温度、空调的工作模式（制冷、制热、通风）、 风速 （低、中、高、自动）和通讯故障等，并下传给RCU 各种控制信息. 软件接 入酒店内部局域网，根据酒店方的需要，管理人员按照相关权限的用户名和密码 登陆，进行相关操作。 软件通过Socket的方式与本酒店的酒店管理系统接口，能为酒店管理系统提 供酒店每间客房的各种状态信息。除了为酒店管理系统提供SQL实时的记录表外， 并可提供SQL历史记录表。 邦威科技凭借强大的技术实力，结合多年的工程经验，从酒店的实际需求出 发，推出的BWRC2.01 系统软件始终面向业界最先进水平，其主要特点有： 1、最可靠的平台、最安全的技术保障 ◎业界最稳定的Client/Server 体系结构； ◎数据库采用成 稳定的SQL Server； ◎采用可跨多平台的Windows 用户界面。 2、软件功能强大，满足不同客户需求 ◎客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示； ◎历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态； ◎设备运行远程监测，系统还可对所有的RCU 进行巡检，查看其工作状况， 以便相关部门进行监控； ◎当网络出现故障时，系统都会马上显示出相应的故障信息，以便于酒店管 理人员或操作人员快速处理故障，不影响酒店的正常服务工作； ◎远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制； ◎方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、 空调运行模式及各种模式参数设置、通讯端口的设置等。 3、可靠性高 ◎系统采用最稳定的TCP/IP 通信方式，响应速度快，安装方便； ◎大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经 授权的用户才允许进入访问，具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理 员 （超级用户）才能进行系统设置； ◎数据存储采用微软成 稳定的SQL Server 数据服务程序，数据存储经过特 殊处理，不会因为长期数据积压造成数据查询存储缓慢，软件处理速度如新 装一样； 4、灵活通用，模块化结构 ◎可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际 情况灵活设置； ◎机型选择灵活，服务器可用专用服务器或小型机，工作 可用中高档国产 微机； 点随时增减，系统不受限制； ◎接口丰富，全面参与