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运用管理学对策避免旅游景区的衰退.doc.pdf

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运用管理学对策避免旅游景区的衰退 102012382 102012382 姓名:高冲 学号:110022001122338822 前言: 众所周知,旅游景区在旅游活动中居于核心地位。由于旅游需求及休闲方式的快速变化, 旅游景区不可避免地将进入生命周期中的衰退阶段,本文所要研究的就是如何运用管理学的 相关原理和技术,提高旅游景区的经营水平和战略管理方法,避免景区的衰退,实现可持续 的发展。 关键词:旅游景区、管理对策、生命周期理论 一、相关概念 1、旅游景区的概念和地位 旅游景区是指以特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来,并提供相应的旅游设施和服 务,满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求,有专门的经 营管理的旅游管理地域综合体。 旅游景区是旅游活动中的核心要素,是旅游产品的主体成分,是旅游产业链中的中心环 节,是旅游消费的吸引中心,是旅游产业面的辐射中心。 旅游景区也是旅游企业的一种类型,其产品核心就是旅游资源和旅游服务,如何将产品 推向市场、提高自身的景区内部经营管理、提高产品和服务质量,取得较好的经济效益,实 现可持续发展,这都离不开管理学相关原理和对策的运用。 二、研究的背景与意义 1、旅游景区所面临的挑战 1.1 人口结构的变化 全球正进入老龄化阶段,老年市场不断扩大,家庭为导向的娱乐需求在不断增长。另外, 少数民族游客、女性游客、单亲家庭、离异家庭、单身青年的人数上升,使得对旅游的需求 呈现多元化的趋势。这对于旅游景区经营者是个严峻的挑战,对于那些旅游资源类型单一的 旅游景区尤其不利。 1.2 休闲方式的变化 旅游产业正由休闲观光产业向休闲体验产业专业,休闲需求方式在不断扩大,休闲供给 的种类也日益增加。早在九十年代就Popcorn报道过,人们把不断增加的休闲时间花在了以 站姿为主的居家活动上,而今,公共场合的拥挤,停车、交通问题也是出行变得困难;居家 型休闲产品的质量和种类的不断丰富,像家用电脑、iPhone、试听设备。这些趋势家家乐景 区面临的压力,而且景区距离目标市场都有一定的距离,大多数旅游者需要花费时间才能到 达目的地。 1.3市场竞争的激烈 旅游景区产业日益扩大,由于旅游业低投入、高产出的经济效益,使众多组织和个人加 入到旅游景区的产业中。在同一伙临近地区,旅游景区面临着同一类型的旅游景区的竞争压 力更为严峻。但是,旅游景区的数量增长,而景区的价值却在下降,粗放式的发展、缺乏科 学的规划的现象比较严重。 2、旅游产品的生命周期理论 旅游产品的生命周期理论概念最早是有德国学者克里斯塔勒(1963)在研究欧洲旅游发 展是提出的,也有学者称为旅游地生命周期,是指旅游产品从进入市场、到最后被市场淘汰、 退出市场的整个过程。旅游景区同样要经历导入期、成长期、成熟期、复兴或衰退期,在A 点是一个临界点,景区可能由此进入复兴,实现持续发展,也可能就此衰退,一蹶不振。这 都与旅游景区的经营水平和管理能力有莫大的关系。 三、管理对策的运用 1、产品策略 1.1多元化的产品 产品开发被认为是促进市场的重要手段,旅游景区必须意识到有必要持续挖掘旅游资源 的深度,丰富旅游资源的类型,提供多种旅游功能满足游客的需求,致力于核心和辅助旅游 产品的开发。传统的历史景区和自然风景区应该强调游客的参与性,提供高质量的互动式旅 游体验。湖北屈原祠里就运用了技术创新,结合声光电,立体地展示了屈原一生。 多元化的产品开发也是特色景区的界限变得模糊起来了,三峡大坝景区不仅是一个水利 风景名胜区,也具有教育、休闲娱乐、巴文化等旅游特色资源。多样化的产品开发能够满足 多样化的市场需求,增强景区旅游资源的吸引力。 1.2 产品的定位 旅游景区的产品定位,由于旅游景区之间的合并、联合、收购将越来越剧烈,直至出现 地区寡头为止。对于宜昌的长江三峡旅游发展有限公司就一举兼并了屈原辞,九畹溪,整合 三峡大坝景区、高峡平湖,形成了以三峡大坝为核心的精华游,旅游项目丰富,但产品定位 依然是“游三峡,看大坝”。 2、促销活动 旅游景区应改变过去只注重

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