物业管理建设期介入的方法和重点.pdfVIP

LINE ●线FlRsT 物业管理建设期 物业管理建设期介入是指在物业服务公 物业管理建设期介入应以专业咨询 介入应以专业咨询 司正式办理业主入住手续前，开发商邀请物业 为手段．以设计、销售、交房三个阶段 管理经验丰富的专业公司或人员，从服务和使 为重点(设计和销售属于早期介入，交 为手段，以i殳计、销 房属于前期物业管理)提供专业服务。 逗点(识刮稍隹属 实际工作中，针对项目个案。由于介入 性意见，以促进销售、完善物业功能、降低运 阶段和需求的不同，具体内容和费用以 豫一为量耋翟然愁瓣釜 下早期歹认，交房属 行成本、提高房屋质量和使用安全、便捷、节 合作双方签定的《建设期物业管理咨 丁前期物业管理) 能为目的。 询合同》为准。 十星供每I胡艮务0 表1 建设期物业管理介入表 介入手段 介入重点 规 设 设备选型 施 销售 验收 交房 划 计 工 专业咨询 参与设计 配合销售 指导交接 68境市开发(物生管理)．2008．9 FIRSTLINE一线 一、采用专业咨询的手段 专业咨询建议是物业管理建设 期介入产品的外在表现，建议的多 少、文字表述水平、被采纳率的高低、 是否可行等等，不但直接涉及服务成 果，而且体现了项目组的能力．影响着 公司的品牌。因此。具体建议要结合 经验，从完善物业功能、降低运行成 本、提高房屋质量和使用安全、便捷、 节能的角度提出。 物业管理建设期专业咨询建议。 可在项目规划至交房建设开发的全过 表j 程中提出(越早越好)。主要服务对象 是开发商的设计、工程、销售部门以及 引进的前期服务机构等。 1．专业咨询架构 参与专业咨询的项目组成员应具 有集体意识．具有丰富的物业管理阅 历，具有相关专业的经验，具有一定的 工作能力。包括：组织管理能力、沟通 能力、诊断问题的能力、解决问题的 能力。项目组架构见表己： 2．专业咨询方式 专业咨询方式为：成立咨询项目 组。深入了解项目情况，进行现场需求 调研，采取电话、电邮、传真、定期与 3．专业咨询流程 业咨询费用。因此，专业咨询阶段选 开发商召开会议等方式。从使用者角 为便于合作双方顺利开展工作。 择不常驻方式。相对咨询费用比较 度出发。在项目推进的不同阶段，提出 咨询项目组进驻现场后，应与开发商 便宜。例如：一个建设周期为三年 合理化建议。 协商确定工作流程，明确各阶段工作 的项目，常驻方式介入需要150万元 专业咨询按驻场方式又可分为间 的对口单位。(见表3) 咨询费，但改为不常驻方式只需50 歇式、间歇+短期驻场式、常驻式三 万元。 种．为了节省合作双方的费用，最好 4．专业咨询费用 采取不常驻的方式(间歇式或间歇+ 专业咨询费用由品牌使用费、咨 二、以设计，销售、交楼三 短期驻场式)提出专业建议。这样咨 询费、项目组成员日人工费、差旅费、