中小企业人才流失主要原因及对策.pdf

劳动/就业 中小企业人才流失主要原因及对策 □文/姚 佳 孟迎春 梁永康 （渤海大学管理学院 辽宁·锦州） 提要］ 中小企业的数量在我国的 ［ 对人才流失进行了研究，并且形成了相对 究。外部因素包括：员工追求就业能力、知 企业中占据着绝对庞大的数字，它们在推 来说比较成熟的理论成果。美国心理学家 识更新周期缩短、人才需求的增加。内部 动经济发展的同时，也面临着人才流失的 马斯洛（1943 年）发表了《人类动机的理 因素包括：对工作满意程度、对工作期望、 严峻问题，给中小企业带来了巨大的损失 论》一书。在这本书中，马斯洛提出了著名 交流、企业文化、行业性质、公平性、组织 和困扰。本文对如何降低企业人才流失 的人的需求层次理论。美国学者马奇和西 约束、组织领导风格。个体因素包括：年 率，建立良好的竞争优势进行探讨。 蒙（1958 年）认为人才流失一方面是以为 龄、性别、教育水平、婚姻状况和任期等。 感觉到的从企业中流出的合理性；另一方 另外，赵映振、刘兵和彭莱（2005 年） 关键词：人才流失；原因；解决对策 面是员工感觉到的从企业中流出的容易 的研究构建了我国特殊背景下的员工主 中图分类号：F27 文献标识码：A 性（马奇和西蒙模型）。普莱斯建立了有关 动流失模型。他们以承诺和工作满意度为 收录日期：2013年12月18日 员工流出的决定因素和干扰变量的模型， 中介变量，发现薪酬福利、工作投入、人际 一、引言 将企业变量和个人变量结合起来探讨员 支持、工作满意度、组织承诺与流失倾向 随着21 世纪知识经济的飞速发展。 工流出问题。普莱斯定义了决定员工流出 之间均存在显著相关。他们的研究涉及全 人才竞争越发激烈。但是，由于中小企业 的主要因素为：工资水平、融合性、基础交 国不同行业的员工，具有一定代表性。 先天条件的弱小和不足，使得小企业人才 流、正规交流以及企业的集权化，前四种 刘永安、王芳（2006 年）研究指出影 流失现象极其严重。全国工商注册登记的 因素与员工流出呈现正相关性，企业的集 响员工流失的因素可分为员工个人自身、 中小企业占全部注册企业总数的99% 。中 权化与员工流出呈现负相关性。工作满足 与组织和工作相关、环境等三大类因素。 小企业工业总产值为60% ，销售收入占 度和变化工作的机会是员工流失和其他 山西财经大学冯子标教授以人力资本运 57% 、实现利税占总量40% ；在流通领域 决定因素之间的中介变量。 营为核心，分别论述了人力资本的形成、 中小企业则占全国零售网点的近90% 以 （二）国内理论研究。相对国外员工流 流通和配置，运用经济学的成本收益分析 上。由此可见，中小企业在我国经济社会 失理论的成熟，我国由于文化的差异和历 法构建了人力资本流通的决策模型。在模 发展中发挥着不可或缺的作用，并已成为 史原因对这一项研究的起步较晚，几乎是 型中，他将影响人力资本流通的诸多因素 我国经济不可缺少的重要组成部分。但近 从20 世纪九十年代后期才开始，其主要 归结到两个方面：流动成本和流动收益， 几年来，我国中小企业在发展过程中屡屡 的研究成果有： 通过流动成本与流动收益的比较来描述 碰到人才短缺、人才流失等问题，人才流 谢晋宇（1999）从员工与企业的工资 人才流动现象。肖波（2008 年）认为企业 失率也在逐年上升。本文从多方面分析中 与契约角度来看，认为员工流失是指员工 员工的流失可以分为主动流失、被动流失 小企业人才流失带来的影响，分析人才流 与企业彻底脱离工资关系或者说与企业 和自然流失。我国南京大学商学院赵曙明 失的原因，并提出一些减少人才流失的策 脱离任何法律承认的契约关系的过程。 （2010 年）等通过理论研究认为，从全社 略。 赵西萍、刘玲、张长征（2003 年）在问 会的角度来看，人才流动是优化资源配 二、文献综述