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中高层干部管理技能培训 ——李俊老师主讲 课程对象：企业中所有高层、中层干部。 课程目的： 1、了解企业人应有何种正确的观念和心态； 2 、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性； 3、作为中高层管理者，应该怎样做人做事； 4 、掌握领导的基本管理技能； 5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员人； 6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通； 7、学习协调部门的关系、建立团队的技能； 8、掌握企业中时间管理的基本方法和技巧； 9、掌握时间运筹方法，作好时间管理表并使之富有成效； 10、了解企业中浪费时间的方方面面，并如何克服它们； 11、掌握“二八”时间管理法，任何工作都分轻重缦急； 12、成为一名合格的中高层干部。 课程大纲 第一部分：职业经理人正确的观念与心态 一、正确观念和心态的重要性 问题一：管理是靠经验还是靠方法？ 思考、提问、回答 讲 解：管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切 OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例 1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？ 思考、提问、回答、案例讲解 二、做人的正确观念与心态 问题二：回忆自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？ 思考、提问、分组讨论，选代表发表 讲 解：客观评价自己和别人 积极的心态去面对挫折和压力 选择利已又利人的处世态度 学会多方法多角度观察问题 只管耕耘不问收获 培养乐观的态度 建立良好的人际关系 三、做事的正确观念与心态 问题三：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？ 思考、提问、分组讨论，选代表发表 （KT 团，企业培训团购网） 讲 解：做实实在在的事，先干再说，边干边说 做观念方法对路之事 做有责任心，有利于社会之事 做事必做成 案例 2 ：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？ 思考、提问、回答 讲 解：你管的事越多越累，你的进步就越快 只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。 第二部分：职业经理人领导艺术 一、领导的基本管理技能 问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导 思考、提问、分组讨论，发言 讲 解：★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划 ★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话 ★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才 ★征求意见和咨询 ★培养优秀人才 ★决策 ★发现和研究问题 ★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾 ★促进组织机构变革 ★谈判 ★组建委员会和安排会议 ★培养忠诚和树立威信 ★计划与组织 问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？ 思考、提问、回答 讲 解：长期计划与短期计划 组织好你的团队（管人） 组织好你的物力资源（管物理财） 决策与授权 问题三 ：贵公司是怎样决策和授权的？ 思考、提问、回答 讲 解：高效参与和授权 做决定和执行决定 授权的原则与技巧 领导与激励 问题四：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何 思考、提问、分组讨论，发言 讲 解：团队领导与个人激励 各种激励方法 案例 2 ：某企业目标管理与绩效考核的激励作用 分组讨论，发表心得 第三部分：职业经理人的高效管理沟通与团队精神 一、人际关系沟通的重要性 问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否？