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总经理办公室BSC绩效卡 财务管理部BSC绩效卡 客户关系中心BSC绩效卡 工程管理部BSC绩效卡 成本管理部BSC绩效卡 采购管理部BSC绩效卡 项目事务部BSC绩效卡 东风东项目管理部BSC绩效卡 万科城项目管理部BSC绩效卡 蓝山项目管理部BSC绩效卡 城市花园项目管理部BSC绩效卡 四季花城项目管理部BSC绩效卡 设计BSC绩效卡 营销BSC绩效卡 项目发展BSC绩效卡 广州公司部门级BSC绩效卡 第一负责人考核指标说明 公司第一负责人考核指标汇总 对于每一个节点，按里程碑计划完成得100分，每提前三个工作日完成，加1分；每推迟一个工作日完成，减1分。（总办取所有节点得分的平均值） 集团信息管理评分 广州公司排名名次/参与排名公司总数 区域信息管理评分 行政服务满意度 流失骨干岗位工资/公司整体骨干岗位工资（公司年度控制目标为6%） 每季度控制目标1.5％，1％以内得100分，每下降0.3％加1分，每上升0.3％减2分。（季度考核占该项成绩的30％，年度考核占该项成绩的70％。） 各项目各期动态成本/各项目各期目标成本 区域成本检查排名 排名名次/参与排名公司总数 各项目预结算工作计划完成率 实际完成数量/计划完成数量 100％得100分，对于每各项目每一期，每降低0.1％加1分，每超出0.1％减2分（最终得分取所有期得分的平均值） 每季度目标为4，得100分，每提高1分加3分，每下降1分减6分。（季度考核占该项成绩的30％，年度考核占该项成绩的70％。） 按计划时间完成得100分，每提前三个工作日完成，加1分；每推迟一个工作日完成，减1分。 前置设计工作计划实现率 对于每一个节点，按里程碑计划完成得100分，每提前两个工作日完成，加1分；每推迟一个工作日完成，减1分。（最终得分取所有节点得分的平均值） 序号 所属维度 评分标准 完成情况 单项评分 权重 得分 内部流程 项目里程碑计划完成情况 各期里程碑施工计划实现率 对于每一个节点，按里程碑计划完成得100分，每提前两个工作日完成，加1分；每推迟一个工作日完成，减1分。（最终得分取所有节点得分的平均值） 总办 合计 以下为加减分项 客户关系中心 人力资源部 加减分合计 部门BSC得分 以上为部门考核项目，以下为部门经理考核项。部门考核项得分×80％＋部门经理考核项得分×20％＝部门经理季度BSC考核得分 部门经理直接执行的工作任务 由分管领导确认工作任务与目标并进行考核 部门团队建设 及时发现下属的进步并给予肯定（Q4表扬） 部门经理BSC得分 四季花城五期5A期（多）基础施工计划完成时间2006-1-15，实际完成为 岗位空缺填补周期 对每个岗位，按周期完成得100分，每提前2天加1分，推迟1天减1分 从岗位空缺呈报表审批完成日算起，普通岗位1个月，经理助理以上岗位及项目发展、报批报建、电气工程师岗位2个月，项目总经理等特殊需猎头人才3个月 重点培训项目学员课程评价表总体满意度 满意度85％，得100分，每提高1％加1分，每降低1％扣减2分 季度网上调查行政服务满意度 满意度80％，得100分，每提高1％加1分，每降低1％扣减2分 完成率100%得100分，实现率每提升1％加1分，每低1％减2分。过程控制指标已分解到各部门，作为加减分因素，每季度考核，占年度考核成绩的30％，满意度调查结果占年度成绩的70％（客户关系中心取年度总体目标得分值） TPP、MPP人员职务晋升得分+TPP、MPP人员输出得分/当年TPP、MPP人员总数（公司年度目标为16％） 每季度目标为4％，得100分，每提高1％加2分，每下降1％减4分。（季度考核占该项成绩的30％，年度考核占该项成绩的70％。） 对每个部门而言，全体按时完成得100分，每提前两个工作日完成加1分，每推迟一个工作日完成扣1分（总办取总体平均得分） 业务部门季度内均及时回复，奖励2分；职能部门季度内均及时回复，奖励1分；对所有部门，每一单未及时回复，扣2分 排名前20％，加2分；前50％，加1；后10％，减1分，其余不加减分（总办人均授课课时按五折记分） 部门人均授课及人均培训积分综合排名 10人以上的部门，季度内无扣分，奖励2分；10人以下的部门，季度内无扣分，奖励1分；扣分额等于部门季度人均行政扣分值（最小单位为0.5分，最多扣分不超过3分） 人力资源 以下差异性指标拟于二季度使用（一季度追踪实际情况，公式及指标设定二季度考核前与各负责部门商定） 与财务部商定中 基准分100分，季度内全部在24小时内回复得105分，每出现一次未及时回复从100分起扣减2分 对每一个前置项目，按计划时间完成得100分，每提前两个工作日完成，加1分；每推迟一个工作日完成，减1分